如何對員工開展職業(yè)操守的培訓(xùn)（46）

編者：馬高參

常言道：人是衣服、馬是鞍，一看長相、二看穿。

一個美容企業(yè)的形象完全是靠活生生的企業(yè)團隊人員展示出來的，如何規(guī)范和管理公司人員、特別是市場邀約小組人員的精神面貌和企業(yè)風(fēng)采，首先就要從“職業(yè)操守”方面進行規(guī)劃和訓(xùn)練。

針對美容行業(yè)而言，“職業(yè)操守”概念還屬于一個新名詞，很多企業(yè)至今還搞不懂究竟什么“職業(yè)操守”？“職業(yè)操守”都包括哪些方面的內(nèi)容？

所謂職業(yè)操守，就是美容行業(yè)的職業(yè)活動緊密聯(lián)系，符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對從業(yè)人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是要體現(xiàn)從業(yè)人員對社會所負的道德責(zé)任與義務(wù)。

具體的職業(yè)操守包括：

1、誠信的價值觀，不能因為一己私利，為了成功邀約美容院參加招商會，就肆意妄為的捏造事實，夸大市場經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過創(chuàng)造某一個假象來迷惑美容院。

從市場營銷角度上說，無中生有屬于造謠，屬于道德范疇；而有1說3、有1說5的行為就屬于營銷造勢的范疇了。

2、文明禮貌、做事公道，

什么叫生意？生意就是讓“陌生人滿意”，從這個做生意的角度上說，作為合作前期的開發(fā)招商環(huán)節(jié)，市場邀約人員一定要做到善意提醒和事實講述的工作作風(fēng)和態(tài)度，不可以采用誤導(dǎo)的方式邀約美容院，否則，即使美容院來參會，最終的簽單結(jié)果也是可想而知的。