2017年青海省湟中縣農村電商培訓

青海省湟中縣

一、實施計劃

（一）培訓規模

培訓人數總計3000人次；其中：

《電商基礎班》培訓2000人，每班100人左右；共20期。

《電商孵化班》培訓500人，每班50人左右；共10期。

《草根創業班》培訓200人，每班40人左右；共5期。

《政企研修班》培訓300人，每班150人左右；共2期。

（二）實施時間

2016年8月--2017年2月，完成全部人員培訓工作。

（三）每月計劃

1、2016年8月，完成400人培訓工作，具體如下：

《電商基礎班》2期，200人

《電商孵化班》1期，50人

《政企研修班》1期，150人

2、

2016年9月，完成500人培訓工作，具體如下：

《電商基礎班》3期，300人

《電商孵化班》1期，50人

《政企研修班》1期，150人

3、2016年10月，完成400人培訓工作，具體如下：

《電商基礎班》3期，300人

《電商孵化班》1期，50人

《草根創業班》1期，50人

（2016年8、9、10三個月共計完成1300人培訓工作）

　　4、各月份計劃如下表所示：

月份/班級

電商基礎班（期）

電商孵化班（期）

草根創業班（期）

政企研修班（期）

二、 培訓課程內容

（1）電商基礎班（16課時）

普及電子商務基礎知識、電商產業政策、當前發展狀況、未來趨勢，了解縣域電商發展模式，掌握電商基本從業創業流程、技能，為下一步學習電商實用操作技能，能開展孵化創業奠定堅實基礎。

課程內容

模塊一

互聯網改變生活

模塊二

電子商務基本概念及電商發展歷程

模塊三

我國電商產業政策演變與發展

模塊四

電子商務交易模式（實例講解）

模塊五

了解主流電商平臺(淘寶天貓京東當當亞馬遜等)

模塊六

農村電商發展模式（實例講解）

模塊七

農村電商創業與就業技能分析

模塊八

電商開店注冊交易流程

模塊九

電商基本運營操作基礎

(2)電商孵化班（40課時）

對參加過電商基礎班的學員，經過考核挑選后參加電商孵化班培訓，電商孵化班以掌握電商實際操作技能知識、幫助學員掌握基本開店運營知識技能為培訓目標；

課程內容

開店基礎知識

淘寶（淘寶企業店鋪）注冊認證

淘寶首頁介紹，店鋪形式。后臺操作

Photoshop

簡單裁剪主圖

詳情頁的拼接 海報圖的制作

發布寶貝

實操發布寶貝操作步驟

店鋪裝修

店鋪的基本構架，購買模板，模板裝修操作

交易后臺

交易管理

客服技巧 營銷策劃

運營推廣

SEO標題

直通車 報活動 無線端

運營思路

數據分析

供應鏈管理 團隊管理 戰略策劃

（3）草根創業班（40課時）

通過對參加電商孵化班培訓的學員進行綜合評定，挑選合格者進入草根創業班繼續學習，創業就業班能幫助學員深入掌握電商開店、運營、推廣、裝修、客服等各個環節，具備專業的電商創業技能。

課程內容

淘寶SEO搜索解密

掌握SEO搜索技巧提升寶貝排名

金牌客服打造

掌握客服售前售后聊天技巧

裝修處理優化

掌握PS技巧提升店鋪整體形象

直通車鉆展淘寶客

通過優化三大推廣工具提高轉化

無線端運營

掌握無線端店鋪運營技巧

客戶CRM管理

對店鋪客戶分類管理促成二次交易

售后糾紛投訴處理

能夠及時正確處理售前售后問題

店內外活動、爆款打造

有效提升店鋪流量、打造爆款產品

創業技巧

掌握創業者所需各項素質、能力、技巧等

（4）政企研修類（8課時）

主要面向政府各級領導干部、園區企業等人群進行授課，講解有關電商的政策方針、宏觀發展。有助于政府干部更加深入了解電商行業、把握電商發展方向，結合當地實際更好的制定相關政策，提供有力支持、優化發展環境。幫助企業管理人員正確把控公司戰略方向、有效提高公司運營能力。

課程內容

1、電子商務創新及產業機遇

1.1電子商務產業現狀

1.2電子商務發展趨勢

1.3電子商務創新內涵剖析

1.4互聯網思維與電子商務創新

2、電子商務產業

2.1電子商務發展模式

2.2電子商務產業困難

2.3電子商務產業方向

2.4企業電商之路

2.5電商產業之路

3、決勝

移動

4.1移動風暴正在改變地球

4.2當前移動應用的三種技術方式

4.3移動電商客戶端推廣

4、電商新思路

5.1中國電商現狀

5.2跨境電商之路

5.3現階段產業轉型淺析

5.4轉型破局模式思考