一、課程背景 為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復出現、越來越多？ 為什么我們經常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？ 人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可? 部門經理稱考
一、顧客心理的八個階段 一、 滿足階段 1、 真正滿足階段 2、 滿足抗拒階段 3、 滿足的無知階段 二、 認知階段 三、 決定階段 四、
【課程背景】：隨著競爭環境日趨激烈，企業的發展面臨嚴峻的挑戰，如何在新常態的市場環境下，做好市場分析與策劃，深度了解與分析客戶需求，實現營銷模式的突破與創新，持續為客戶創造價值，提升營銷人員的核心能
《非人力資源經理的人力資源管理》課程大綱 培訓時間：2天 【課程背景】： 現代企業必須走戰略人力資源管理的道路，而這一定不能只靠人力資源部門幾個人和幾條管理制度能夠實現，全體用人部門主管的人力資源
課程收益： 加深對管理的含義極其本質的理解； 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應用； 了解自己的管理風格，通過改善不斷完善； 根據不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領導方法； 明確中層管理者
課程大綱： 第一單元：管理與領導： 1. 認識管理與領導 管理的主要內涵 領導的基本含義 領導與管理的差異：比較與研討練習 2. 中高層管理者的角色定位 研討與總結：經理人的角色特點
課程大綱： 第一單元：管理與領導： 1. 認識管理與領導 管理的主要內涵 領導的基本含義 領導與管理的差異：比較與研討練習 2. 中高層管理者的角色定位 研討與總結：經理人的角色特點
一、培訓背景 薪酬作為最重要的激勵手段一直得到了企業和員工高度重視，但是也由于其高度的敏感性讓人力資源工作者從“薪酬”發展到“心愁”，如果操作不當的話，還有可能成為“新仇”。企業無法讓每個員工對薪酬
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