為國睿金陵大酒店的員工們連續(xù)兩天培訓(xùn)服務(wù)接待禮儀、妝容禮儀，對員工進(jìn)行了

1.外在形象管理專業(yè)知識培訓(xùn)，包括著裝禮儀、發(fā)型禮儀、妝容禮儀、形體禮儀；

2.內(nèi)在職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識培訓(xùn)，包括服務(wù)創(chuàng)造營銷——你的服務(wù)創(chuàng)造百萬、服務(wù)心態(tài)建設(shè)、溝通技巧、投訴技巧處理、接待服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)用語禮儀等