Anchalee老師（教育學、臨床心理學雙碩士學位）曾就職于中國東方航空公司，有著20年的航空服務工作經驗，其系統地接受了世界一流航空公司禮節禮儀、專業形象等的各項培訓同時，還擔任空乘內訓師的職務，幫助一批批懷揣夢想的新員工，順利實現藍天之夢。?  ?Anchalee老師擁有多年的禮儀研究與心理學研究，8年的職業培訓經歷，超過數百場禮儀培訓課程及相關航空服務專業講座。她擅長服務行業員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結合，注重實操與訓練。多年的服務行業現場督導培訓，積累了大量的服務管理經驗。
? ?Anchalee老師在課程中注重引導學員內在素養的提升與外在行為的改變相結合，其商務禮儀、社交禮儀類課程實戰性極強。另外，她在國外進修教育學歸國后，在致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作的同時，諳熟東西方禮儀文化，融會佛教國家的感恩教育模式，形成了特有的授課風格。課程中擅于案例教學法、PBL教學法、情景體驗式教學法等，結合自身經歷運用大量真實案例、場景設計等，解讀業務環節中的具體問題，或拋出各種問題，引導學員深入思考，調動培訓現場氣氛。其課程實操性強，指導落地，實施細微，且課堂氣氛活躍，寓教于樂，注重引發員工的思考，具備較強的的課程開發與課程設計能力。