課程用途：
1、認識禮儀，了解禮儀對個人和企業(yè)的作用與意義
2、了解形象的重要性，掌握塑造職業(yè)化形象的方法技巧
3、掌握禮儀知識和技巧，并能運用于工作和生活
課程：
一、識禮
1、認識禮儀
2、禮儀的作用
二、形象禮儀
1、儀容
2、儀表
三、商務行為禮儀
1、辦公室禮儀
2、接待禮儀
3、會議禮儀
4、餐桌禮儀
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