課程知識點分享： 本期課程主題為：《心理干預(yù)技術(shù)》 知識點一：聆聽 知識點二：鏡映 知識點三：共情 干預(yù)技術(shù)一：面質(zhì) 干預(yù)技術(shù)二：澄清 干預(yù)技術(shù)三：解釋 課程收益： 通過聆聽的技術(shù)，我們可以捕捉對方
精彩介紹： 知識點一：信念的結(jié)構(gòu) 知識點二:信念形成因素 1.觸覺體驗，例如，曾被火燙傷而知道火能傷人。 2.視覺感悟，例如，見到提出反對意見遭到領(lǐng)導(dǎo)叱喝，所以知道要對領(lǐng)導(dǎo)言聽必從。 3.聽覺催眠，
課程內(nèi)容介紹： 第一層：歸類層次標(biāo)簽 請考慮以下兩個名詞的定義。顧客：一名購買某個商品或服務(wù)的人士。客戶：一名受到另一人保護的人士。如果你使用“顧客”這個字，還可以接受，但心里一定要常常想著他們是“
課程精彩內(nèi)容： 理解層次包含六大理解步驟，其中“愿景，身份，價值觀”屬于高層次；“能力，行為，環(huán)境”屬于低層次。無論是成長還是改變我們都可以通過理解層次來指引我們明確的路徑。 1.【媽媽我是誰，我從
本次課程的精彩內(nèi)容介紹： 無聲的溝通 我們很喜歡走面，因為走面足夠膚淺。當(dāng)然我并不是說我們的追求很膚淺，而是說有可能很膚淺地追求著某些神秘的東西。 有一位父親曾經(jīng)是這樣和兒子溝通的。 兒子拿著考卷，
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