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    宋鍇:企業和局部市場運作建議
    2018-07-31 2763
    對象
    是中小企業
    目的
    是針對中小企業的戰略規劃
    內容

    經過短期的市場摸底,分析A企業B局部市場情況及提供解決方案。抓住根本,重點突破,引導戰略調整。此文為簡述,僅供讀者參考。

    一、 人員框架不合理,人員素質相對落后。

    經銷商管理需要綜合素質強的專業業務員去操控。只有強將才能及時準確的執行公司的銷售方針,有力灌輸給經銷商公司銷售理念,使其充分配合人力、車輛、社會關系等資源為市場服務,以達到雙贏的效果。而B地區市場銷售人員大多是應屆畢業生,知識多局限于書本,與實際市場操作有著較遠距離。從規避風險角度探討,會出現:(1)銷售人員被經銷商所左右,成為客戶從公司索要不良費用的工具;(2)經銷商對于業務員的經驗欠缺、無法對接,會逐步對公司失去信任,以致放棄經銷合作;(3)由于業務員的低級操作,會造成市場的診斷失誤,帶給競品可乘之機,以致市場節節敗退。這種后果又豈是費用可衡量的。市場一旦失敗,再花幾倍的費用都難以挽回。解決方法:(1)“空降”招聘銷售精英,可以很快與公司的優勢結合,從而能夠有力管理經銷商,進行緊密的資源捆綁,強有力的開發控制市場,使公司產品能夠有序、穩健的實現市場占有地位;(2)在現有畢業生中嚴格篩選德行好、積極靈活有頭腦有培養條件的人員,進行實戰結合理論培訓,嚴格管控,細致培養。短期絕不能放手,培養其敏銳的市場嗅覺、靈活處理市場競爭的手段。區域經理前期要身先士卒,并引導業務員多摸清市場競爭情況,動腦主動拿出操作方案,以啟發誘導方式幫助業務員快速提高銷售經驗。綜合提高全方位操作水平,才能勝任管控服務經銷商這項復雜專業的工作。

    二、 經銷商條件良莠不齊,市場競爭力較差。

    該地區有的經銷商為當地知名代理商,但對公司人員的要求更高。必須用滾動緊密的市場運作帶動經銷商共同進軍市場,充分發揮各自優勢,稍有松懈,會使經銷商信心受挫,有轉向代理競品的危險。有的地區經銷商服務弱勢,可多角度開發當地客戶資源,細分開發渠道經銷商。必要時可培養特殊渠道經銷商。針對個別經銷商經營意識強但資金實力較弱的現實情況,協調下游強勢分銷商,直接打款至公司。公司另行把基礎利潤貨抵上游經銷商。同時要求該客戶對分銷商進行系統維護,逐步獲得分銷商的信任,從而進入良性階梯銷售體系。經銷商在現有的條件下進行多方面整改,同時注意新經銷商的專業選取:(1)經營發展理念(2)市場服務意識(3)對公司經營狀況及市場環境的熟悉情況(4)資金管理情況(5)業務銷售人員框架(6)法人或合伙人合作意愿(7)同行業界口碑(8)分銷終端等渠道知名度(9)倉庫吞吐物流運力(10)現經營品牌及本品類占比(11)社會客情關系地位(12)KA業務專業運作。

    三、 市場運作單一,基礎薄弱。

    渠道開發缺乏立體性,空中廣告與地面部隊推進不能協調一致,造成不必要的損失。某市場的操作進入賣場主導地位,許多活動為被迫運作,直接影響了公司市場整體運作方案,并影響各渠道乃至各地區正常銷售。針對此情況,要求加快周邊BC渠道網點鋪市,擴大其份額。同時采用非常規規格產品活動應對賣場的促銷要求。賣場的開發一定要慎重,保證可控性。否則,主力規格價格體系被破,市場整體體系要面臨崩潰的境地。某地是某品牌的大本營所在地。對此建議針鋒相對,盡全力進攻。采取激烈巷戰,突出霸氣。一可以打擊競品的氣焰,二可打擊其潛在經銷商,三可提高知名度引起各經銷商轉投公司。該品牌據悉將尾隨進入另外某大市場,公司應抓住機會,圍魏救趙,吸引資源,使其無暇顧及或無法強攻,分散敵之兵力,達到各個擊破的效果。對于老牌占領的主力市場,應采取避其主力,攻其薄弱環節戰術。實戰發現,再大的品牌一定有其銷售服務半徑達不到的地方,一定有其相對不重視的渠道環節,一定有其思路較差操作不利的人員現象。攻下薄弱環節后,要緊鑼密鼓逐步包圍其主力,并做好必要的防御戰,速勝肯定要不得,打擊競品、建設品牌是要長期堅持系統運作的。對于一些品類較薄弱的市場,要發現市場機會,善于進行消費者的引導消費,抓住其主要訴求,堅持住可先入為主確立市場主導地位。

    四、 從公司銷售方針上建議適當調整,以更好的輔助該市場產品銷售。

    (1)銷售訴求點簡單明確。具備排他不可模仿性,并能拉近老百姓,深入人心。(2)公司定的價格體系中留給前端客戶的利潤過高,而客戶又沒有把資源充分服務市場。建議降低利潤調整為有獎銷售返利或促銷資源服務于市場。(3)針對某品牌的低價沖擊,建議盡快推出中價位二線品牌,強化形象建設,適時特價反擊,既可擠壓競品、爭奪市場份額,又可保持一定利潤,烘托主力一線品牌主導地位。(4)公司領導一定要對品牌操作長期抱有強大的信心與強力支持,時刻心存憂患意識,專業活動跟進,提高各級客戶經營信心,加快員工的實戰理論培訓,創建良性的銷售環境及企業文化,以促進品牌市場主導地位的穩健建立。


             作者:宋鍇

            

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