很多人談溝通，只談現象不談本質，只談枝葉不談原理。溝通技能不是簡單的心理學案例情調、更不是耍嘴皮子，而是一種很復雜、很講究實戰、甚至是很崢嶸的過程。本課在應用大量案例的同時，通過心理學、管理學等研究方式，直指優質溝通深層本質和原理，開竅聽眾，讓聽眾掌握溝通的核心技術技巧。
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