很多人談溝通,只談現象不談本質,只談枝葉不談原理。溝通技能不是簡單的心理學案例情調、更不是耍嘴皮子,而是一種很復雜、很講究實戰、甚至是很崢嶸的過程。本課在應用大量案例的同時,通過心理學、管理學等研究方式,直指優質溝通深層本質和原理,開竅聽眾,讓聽眾掌握溝通的核心技術技巧。
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