【DISC溝通藝術課程背景】

人與人之間有差異性嗎？這點似乎毋庸置疑，根據不同維度、屬性，市面上有許多分類方法，如MBTI、16PF、九型人格、PDP、DISC、五行等等。DISC是一種基于人的行為的一門學科，兩大維度，簡單、實用！

DISC是以“火”、“氣”、“水”、“土”四種希臘元素為基礎，歷史悠久，長達2000多年，從古到今、從東方到西方，一直是溝通的高效工具之一！

同樣，它是21世紀全球性的溝通工具，廣泛應用于全球職場人士的工作中，它被稱為：認知自我的有效手段、高效溝通的職場利器！

【課程收獲】

理解人與人之間的差異性，懂得換位思考

通過兩個維度，了解DISC的內核

掌握DISC不同行為風格的溝通之術

將性格溝通應用到職場

【教學時間】1-2天（6-12小時）

【教學方式】講授、視頻、測評、案例分析

注：Everything DiSC?國際認證版權課及測評技術課程需企業自行購買版權后，張老師方可授課。

【課程大綱】

熱身導入

模塊一  溝通基礎

1、 溝通的理解

2、 溝通的原則

3、 有效溝通

視頻分析：溝通高手

模塊二 行為風格理論

1、行為風格理論  

行為影響情緒、認識不等于了解、管理付出不如激發投入

2、行為風格研究

   行為的傾向性、方法的科學性

模塊三  DISC內核

1、維度一：關注事VS關注人

2、維度二：直接（快）VS間接（慢）

3、測評：個人版本（簡易版）

4、分組討論/協作：畫出小組的動物像

5、DISC的性格類型

6、戲說歷史/小說人物

模塊四  DISC的溝通之術

1、D型溝通相處原則

2、I型溝通相處原則

3、S型溝通相處原則

4、C型溝通相處原則

模塊五 職場溝通術

1、 對上溝通

2、 平行溝通

3、 對下溝通

4、 沖突處理