涂文,涂文講師,涂文聯(lián)系方式,涂文培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    涂文:證券公司員工素養(yǎng)培訓(xùn)
    2016-08-18 2964

    “禮儀之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。 ” ——《禮記·冠義》這是史書上對(duì)形象的記載,在今天證券公司的 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的中,形象至關(guān)重要,這次培訓(xùn)內(nèi)容包括:員工儀容儀表 、服務(wù)人員的美姿美儀、

    基本站姿、鞠躬、問候、 引領(lǐng)等;網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程SOP:倒水、 取號(hào)、送客等;學(xué)員在實(shí)際操作中吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容。


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