017年11月16日，由中國文化管理協(xié)會(huì)文化旅游專業(yè)委員會(huì)與人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室旅游大數(shù)據(jù)中心主辦的首屆中國旅游輿情研討（香山）峰會(huì)在北京香山舉辦。峰會(huì)上，知名網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)專家、天涯社區(qū)副總編輯韓立勇作主題發(fā)言。

強(qiáng)化對(duì)人工智能的理解應(yīng)用 推動(dòng)傳統(tǒng)媒體價(jià)值回歸

韓立勇表示越來越多的跡象表明，人們對(duì)未來人工智能秉持樂觀態(tài)度，而且技術(shù)越進(jìn)步，人們對(duì)技術(shù)的需求和依賴感越強(qiáng)。目前，智能手機(jī)已經(jīng)成為除人腦外第二個(gè)存儲(chǔ)和分析信息的中樞。智能手機(jī)正在將使用者數(shù)字化和人格化，這也預(yù)示一個(gè)人機(jī)互聯(lián)的時(shí)代已經(jīng)開始了。

從媒體行業(yè)角度來看，人工智能時(shí)代的到來正在挑戰(zhàn)媒體從業(yè)者身份。媒體行業(yè)中最先受影響的是編輯崗位，很多客戶端在內(nèi)容獲取上都采取了機(jī)器抓取的手段，極大地削弱了人工編輯崗位的作用。面對(duì)新趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)積極轉(zhuǎn)型迎接人工智能，傳統(tǒng)媒體必須加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的理解和應(yīng)用；從人性上去理解平臺(tái)的用戶感受；用人工智能加權(quán)威優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)是權(quán)威性和真實(shí)性，將統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì)與人工智能相融合才能重新煥發(fā)活力。

重視產(chǎn)品傳播設(shè)計(jì) 提升用戶需求體驗(yàn)

韓立勇著重闡釋了從傳播的角度如何看待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品升級(jí)。當(dāng)下，很多的客戶端產(chǎn)品雖然不斷的進(jìn)化，但下載量和用戶活躍度并無本質(zhì)提升。他指出，“問題的癥結(jié)在于大家缺少對(duì)產(chǎn)品在傳播上的設(shè)計(jì)，忽略了建立用于與用戶的鏈接，用戶與平臺(tái)的連接。”微信在傳播領(lǐng)域做得較為出色，是目前流量最大的平臺(tái)，傳播的設(shè)計(jì)十分具有優(yōu)勢(shì)。微信是通過通訊錄進(jìn)行一對(duì)多、一對(duì)一進(jìn)行傳播；通訊錄、群組、群發(fā)等等功能形成了、固定形態(tài)的社交傳播關(guān)系。之后，微信又建構(gòu)了微信公號(hào)，為作者提供傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容渠道。同時(shí)，微信利用粉絲功能建構(gòu)了一個(gè)全新內(nèi)容社交和傳播動(dòng)力資源。

最后，韓立勇談到在傳播產(chǎn)品的工具屬性設(shè)計(jì)需要考慮四個(gè)維度：如何給用戶提供自己方便傳播自己內(nèi)容的產(chǎn)品；如何給用戶傳播給關(guān)聯(lián)的人提供工具；如何增強(qiáng)讀者在傳播中的作用；如何打通平臺(tái)對(duì)所有用戶的傳播。