課程特點

l  端到端項目演練，手把手指導項目運作過程中的關鍵點；

l  大量生動的實戰案例，嫻熟的專業化培訓技巧，善于運用視頻展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓方式，讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握項目管理技能

l  采用顧問式培訓方式和行動學習理念，課堂中設置工作實際問題研討和點評環節，突出培訓的實用性和針對性

課程大綱

一、項目管理基礎知識

1、什么是項目與項目管理

2、項目管理知識體系之過程組與知識領域

3、項目管理的三個約束

4、項目成功的標準

5、項目生命周期，項目的階段劃分

6、組織結構對項目的影響，職能型、矩陣型、項目型

二、項目管理六步法第1步：分析項目

1、如何確認項目可交付&值得做

2、任命項目主管和項目經理

3、收集以前的經驗教訓

4、如何設計項目管理團隊，項目治理結構

5、制定商業論證（可行性研究報告）

6、定義項目（范圍、限制、假設、目標成果、容許偏差等）并選擇項目的方法

三、項目管理六步法第2步：啟動項目

1、交付團隊提前介入，組建項目團隊

2、識別、理解項目需求

3、項目經理的職責、權力和必備的特質

4、制定項目交付策略

5、制定項目高階管理計劃、概算與實施階段的資源（含HR）需求

6、風險識別與應對，利用CMT風險管理表對風險進行端到端管理，風險管理思路，風險管理流程，典型風險分析

實戰演練：中鐵建項目案例

四、項目管理六步法第3步：計劃項目

1、干系人識別與管理策略

演練：干系人管理策略，四象限

2、組建項目團隊，項目團隊組織架構案例

3、合同交底，拉通概算與預算，確認項目財務目標

4、項目詳細計劃

4.1、確定項目范圍WBS，WBS的定義、作用、編制方法

4.2、項目階段劃分、里程碑的確定

4.3、編制項目的進度表（活動、順序、工期、網絡圖、關鍵路徑等）

演練：某項目的網絡圖與甘特圖

4.4、編制項目資源計劃

4.5、編制項目預算

5、項目開工會Kickoff Meeting（與客戶、與供應商）

6、內部、客戶分層分級的項目溝通機制

五、項目管理六步法第4步：實施項目

1、項目監控做什么

2、項目六個績效指標：范圍、時間、成本、質量、風險、收益

3、什么是項目容許偏差，如何使用容許偏差

4、解決項目管理過程中的沖突與問題

5、跨部門溝通的技巧

6、如何創建高績效團隊

7、、管理階段與評審點、審計點

8、項目變更管理流程

9、項目的七個健康指標工具

實戰演練：七個健康指標報告

六、項目管理六步法第5步：移交項目

1、驗收與移交的定義

2、為什么驗收與移交這么重要

3、從什么時候開始關注驗收與移交

4、案例分析

七、項目管理六步法第6步：收尾項目

1、如何做項目決算

2、項目關閉與合同關閉，以及兩者間有什么關系

3、項目績效考核與項目總結，某公司案例輸出與任職資格間的關系

討論：如何做好項目經驗教訓的有效沉淀，如何防止組織重復犯錯

4、項目基線更新及其對組織的智力的貢獻

八、課程回顧和答疑