本視頻是劉建民老師《沖突對話》的課程開場的一部分，主要介紹了沖突對話的定義，是生活和職場中人與人相處溝通時經常遇到的，也是整個三天課程要解決的問題。
這是在廣東診斷式銷售內訓中，解決客戶產品同質化嚴重、競爭優(yōu)勢不明顯的情況下，應該如何說服客戶購買自己產品的問題。視頻中介紹了四種銷售理念對應銷售員的四種類型，適應不同企業(yè)在不同階段下給客戶購買自己產品
這是劉建民老師在開場時對DISC課程的介紹，告訴大家課程主要幫助大家解決什么問題:主要幫助我們解決因為脾氣秉性的不同導致的人際沖突。讓部門之間和部門內部大家理解人天性上的差異，做到和睦相處。
這是劉建民老師在最近一次公開課上的DiSC培訓部分內容，主要介紹DiSC的來源和理論模型。前期主要通過感性認識人的四種類型，隨后介紹理論模型，接下來通過測試題幫助學員來詳細了解自己的類型。
這是劉建民老師最近在鄭州的一整天公開課中的一小部分。該課程本來是兩天的內容，這一部分是對第二天銷售部分內容的高度總結。
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