童恬 老師簡介
6年金融領域培訓經歷
6年銀行網點轉型顧問、輔導經歷
50余家銀行總行、分行合作經歷
80余網點轉型建設輔導專家
800余場5000余課時《銀行服務輪訓課程+輔導》實踐經驗
主導參與過的銀行咨詢項目（部分）：
?招商銀行蘇州分行連續兩年21家網點《駐點式服務提升》
招商銀行蕪湖分行連續三年《網點轉型及標桿網點導入》
長安銀行總行《銀行內部培訓師打造與課程開發》
?海門農商銀行《大堂經理及內訓師服務管理提升打造》
?建設銀行南陽分行《網點營銷力提升》
?興業銀行廣州分行《網點服務營銷一體化轉型》 
講師背景介紹：
童老師六年來一直從事銀行服務體系的研究工作，研究并開發出一系列有關金融行業員工培訓的課程，致力于協助金融服務行業的競爭力、為企業打造職業化高素質員工隊伍。童老師在服務培訓教學的過程中擅長理論結合實際，精于課前調研，深度剖析并解讀企業需求點，繼而有針對性的進行授課，課中善于觀察學員心理變化、把握細節、語言形象生動、優雅實用、引人入勝，具有強烈的感染力和課堂掌控力，理論講解與實戰案例以及互動游戲相結合，以實用性為目標，注重學員要求、尊重學員感受、特別注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性。