新員工入職培訓

首先，新員工有兩種，第一種就是我們第一反應的，毫無工作經驗的應屆畢業生；第二種是有工作經驗，跳槽或空降來我們公司的新員工。

但是在我看來，這兩種新員工，在我看來新入職培訓的培訓內容基本一致。

下面我們來詳細解說一下好了。

好漢不提當年勇，大家應該都很明白的這句諺語的意思吧，意思就是說，真正的成功者，是不吹噓以往的成績的。

不管是我們的應屆畢業生還是我們的有經驗信道我們公司的員工，不管你們在學校還是在上一個公司多么的成功，請一定給學?；蛏弦粋€公司劃上一個句號。新的環境，新的工作，新的公司，我們從人員的數量、產品的類型、產品的復雜程度，人員的素質，都和您之前多少有些不同。

為什么我反復提到人員的數量、產品的類型、產品的復雜程度，人員的素質，這些內容呢？因為中國的企業被文件，已經嚇壞了。

到企業審核的審核老師，從來不管企業的人員的數量、產品的類型、產品的復雜程度，人員的素質，都要求企業提供一樣的資料，哪怕是只有幾個人的銷售公司。所以中國的企業被文件嚇怕了，有很多沒有用的文件，但是為了通過審核，他們必須作假，所以咨詢誕生了，在我看來，咨詢這個行業真的很滑稽。

說了一點題外話，現在我們繼續。

請，嚴格遵守我們公司的管理，如果您有什么好的改進意見，請按照我們公司的管理，走正常的程序申請變更。

也提醒，請不要再背后說些公司沒有用的話，當然你也可以說，前提是你已經做了，但是。公司任然無動于衷，當然如果是這樣的公司，我建議您在這里離開，或者打1、2年的醬油之后，賺取一點盤纏，然后離開。

我們喜歡被別人說自己有能力，自己也會說自己有這個能力去做什么事。那么大家對能力這個詞語真正的意思您了解嗎？

在ISO 9001中能力包括了兩個意思，第一要有知識技能，第二，運用知識和技能完成某件事。

那么，作為新職員的您，可否再次說明一下您的能力?；蛘哌@么說吧，說一下您在進這個公司之前得能力，以及您進入這個公司已完成的能力。

對于過去，不管是應屆畢業生還是跳槽或空降的您，可能會滔滔不絕，猶如江水連綿不絕，但是，您剛踏入的這個公司，我可以肯定及對決的說，您只有知識和技能，您是沒有能力的，對嗎。

所以，請您將以往的知識和技能僅僅作為參考，不要全部照搬，因為我們公司在人員的數量、產品的類型、產品的復雜程度，人員的素質，都和您之前多少有些不同。

當然，用人不疑疑人不用，也請我們的企業信任這些新進的人員。

我不是做銷售的，所以我對銷售這一塊，自我定義就是菜鳥中的菜鳥。但是我再一次交流中，得知，日本的企業在招聘銷售人員的時候，比較傾向于招聘應屆畢業生，也不全是應屆畢業生吧。應該說是傾向于沒有工作經驗的人，因為按照日本這個管理制度很完善的企業來說，你只要按照他們的銷售程序或是銷售制度，你就可以賣出產品。

如果真的是這樣，說實話，我真的很像試一試，畢業當年畢業就差點失業。

既然日本作為一個管理制度很完善、并且嚴格的國家，都傾向于沒有工作經驗的人，那么，這其中一定有作為沒有經驗的優勢，那么我們現在來分析一下好了。

首先，沒有工作經驗，用比喻來說，就好比是一張白紙，你可以任意發揮你的想象，然后進行塑造，塑造性強；

第二，因為沒有工作經驗，更謙虛，這完全符合日本這個國家的風格；

第三，因為沒有工作經驗，態度絕對是端正的，工作也是絕對一絲不茍的認真，懷著感恩的心在工作；

第四，因為沒有工作經驗，沒有可以借鑒和參照的對象，雜念少，抱怨少。

對吧，細細一說，我們沒有工作的廣大同胞還有這么多的優點，當然，劍都是有雙面的，那么他們的缺點是什么呢？

第一，  角色轉換，從學生到企業員工，從個人完成學習，到集體協作完成一項工作；

第二，  生活的內容發生了變化，以前是學習，不管好壞沒人管，現在是企業員工，是與企業共同發展，創造價值，還會是邊學習，邊工作；

第三，  人際關系變化了，以前都是同齡人，在企業有各種年齡、層次的人員；

第四，  喜歡拿學生時代的優秀表現說事；

第五，  凡是喜歡找領導報告工作，這也許和學生時代老師直接接觸、并管轄學生有關系；

第六，  責任感太強，現實與想象之間的落差久久不能平衡，當然這一條其實是有點，但是在目前的社會來說，就勉強算作缺點好了，也許用，凡事都太較真，會好一些吧。

沒有工作經驗說了這么多的缺點，概括起來其實可能就四個字，自信不足。自信不足的原因是因為對新的事物的不了解，就像以前我們學過的一片文言文，叫《黔驢技窮》一樣。不了解，那么我們就通過培訓，讓他們了解好了。

其實沒有工作經驗的新職員和有經驗的新職員的優缺點剛好顛倒，也就是沒工作經驗的新職員的優點是有工作經驗的新職員的缺點，沒工作經驗的新職員的缺點是有工作經驗的新職員的優點。

既然都知道了，那么對癥下藥就好了。這里簡單的說一下企業應該對新員工培訓內容：

第一，  公司管理制度，質量管理體系培訓；

第二，  崗位職責培訓，包括理論和實際；

第三，  溝通培訓；

當然也是企業對新進員工普遍的培訓內容，這里我想增加一條培訓內容，那就是態度培訓，我質量管理的態度是：第一次就把事情多對。

當然這一條只有企業自身確實是按照持續改進、第一次就把事情做多，才可以實施和培訓，否則，這個落差和實際會有越來越大，最后抱怨會變多。

當然這也可以簡單的當做是態度的培訓，為以后做鋪墊也還是可以的。