課程名稱： 中高層領導力提升培訓對象： 面對中高管理層建立系統化的技能架構和共識的平臺。課程目標與內容設計說明 本培訓課程的設計旨在系統地向學員講解領導力發展的核心模塊以及完整的發展架構。同時講解領導層的核心技能。在領導層中建立共識的平臺，使公司得到整體績效的提升。這兩天的培訓主要有兩個模塊：職場素質模塊 – 領導層最重要的就是以積極的心態投入工作 ，領導層自身要知道如何善用時間，如何提升工作效率，如何建立積極的思維方式，如何善用壓力來提升下屬的能力，如何兼顧員工與公司的價值觀，提高工作的成就感等等，從而營造一個積極的工作氛圍。溝通技能模塊 – 溝通就是建立規則，它在企業中起著承上啟下的關鍵作用，企業的溝通技能是執行力的根本保證。主要有：因人而異的個性化DISC溝通技巧，能夠使領導者知人善任，合理委派，建立團隊的和諧與凝聚力。企業內天天都要遇到的如何與上級溝通，如何與下級溝通，如何與平級溝通的規則，避免相互扯皮的現象。掌握領導層必備的會議管理技巧，可以節省大量的資源。跨部門的高水準溝通STAR技巧。這是個很好的規則兼分析工具。可以找出公司現存的不足，同時又能建立部門之間溝通的標準與規則。理清了這些規則，領導層就能帶領員工在職場中充分發揮生產力，職責清楚，資源分配合理，信息傳遞準確，提高績效。培訓的最后提出了競爭型領導力的概念，具體地講解了為什么要建立學習型組織，什么叫學習歸零現象，以及如何帶出一支極具競爭力的團隊。只有我們的領導團隊具備競爭型領導力才能在激烈的競爭環境中永遠帶領企業走在前面。整個培訓有老師講授，有學員分享，有互動練習，有錄像觀摩，而且老師是典型的實戰派培訓方式。很多例子來自于老師20多年國內外500強企業的實際工作經驗。一定會讓各層學員得到即簡潔實用，又具有國際水準的工作技巧。課程時間： 兩天 (9 am ~ 5 pm) 課程大綱： 第一天上午：職場的素質與心態職場人士的職業發展架構圖解認識自己的價值價值觀的核心作用價值觀游戲：我的個人價值觀價值觀正反案例 – 公司與個人的價值觀雙向融入學員討論，分享與練習什么是積極思維及其心態？學員練習：培養欣賞他人的習慣半杯水的描述吃葡萄的哲學如何看待壓力及善用壓力？如何運用馬斯洛的需求層次理論即時分析：我們所處的需求層次第一天下午：善用時間，提升效率什么叫做要事第一, 如何掌握事情的優先排序？如何為自己創造井井有條的工作環境？我們面對的挑戰：如何善用你的時間？時間管理四項限的應用克服浪費時間的4個主要習慣什么叫“活在第二象限”？如何達致平衡的生活？處理突發事件 - “救火”的90/10 規則以上各項主題都穿插有小組討論、分享、講解與練習第一天培訓小結與答疑第一天結束第二天上午：第一天的培訓內容要點回顧職場中的專業溝通規則規則的作用 – 什么叫“work hard, work smart”?溝通的冰山模式冰山模式告訴我們什么？溝通沖突在不可見部分的案例先了解別人，再尋求別人的了解知人善任，建立團隊和諧、知人善任的DISC技能DISC的實際應用舉例：學員個性識別練習運用DISC技能做到各司其職運用DISC技能避免溝通的障礙運用DISC技能建立團隊的和諧職場中向上溝通，向下、以及平級溝通的經典模式與規則如何與老板說話？什么叫3C原則。如何運用3C？3維溝通的規則練習第二天下午：面對面溝通的實用技能：會議管理召集會議的優缺點：優點：集合了口頭及面對面溝通的優點，可以充分交流信息缺點：對資源的耗費也是最高的原則：人數越少越好，議題越集中越好會前 – 如何做好資源規劃與人員通知工作會中 – 如何掌控會議的進程與議題，如何處理議題之外的發言會后 – 如何跟進跨部門及對內、對外溝通的S.T.A.R. 技能什么是STAR技能？白板作業：如何從STAR看我們公司的溝通水準及存在的問題？錄像觀摩：他們如何做到STAR？競爭型領導力的概念為什么管理層的執行力要有競爭意識？學習歸零現象 - 什么叫逆水行舟，不進則退略談狼性與狗性的互補學員培訓心得分享與問答全天培訓小結 結束