大韓航空公司資深乘務員，3年的航空服務工作經(jīng)驗及海外生活經(jīng)歷，系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司的禮儀、服務、形象打造的培訓。在幾年的工作生涯中不斷摸索研究，在不同文化不同膚色的乘客面前如何將服務結合禮儀恰到好處得體現(xiàn)出來。具有獨特的親和力及個人魅力，是公司的優(yōu)秀乘務員。
回國后任本地一所大學的空中乘務專業(yè)老師，教授空乘禮儀、航空服務技能及相應理論課程。另外在多家學校被聘為禮儀顧問老師。
多年研究禮儀文化。
禮儀功底扎實，知識豐富，自身形象氣質(zhì)高雅，培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。在員工儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務、服務技巧提升等方面，對打造職業(yè)形象，五星級服務方面有著獨到的見解和經(jīng)驗。注重實操與訓練，擅長服務行業(yè)員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結合。
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