黑海生態：海爾數字化轉型最佳實踐

模塊

主題內容

學習成果、價值

一、概論：

海爾數字化轉型的成功要素

1、海爾數字化轉型的原因與愿景展望

2、海爾數字化轉型的八個維度

3、黑海生態的四個變革方向

4、黑海生態的十個價值工具

能夠從整體把握數字化轉型的八個維度與變革方向

實戰研討：學習海爾如何團結鏈長、賦能鏈主、建設鏈群的核心要素，在數字化轉型大潮中不走彎路。

二、如何持續增長：

增長模式轉型成功要素

(1) 黑海時代的商業模式變革

(2) 價值增長的企業積累方向

(3) 數字化驅動增長的七種模式

(4) 企業如何構建新的增長體系

把控黑海時代的商業模式變革，進而梳理新的增長體系

實戰研討：傳統增長模式：做正確的事（組織視野與格局——差距）；

增長新模式：“增長黑客”。

三、如何衡量客戶價值：

增量指標客戶價值轉型成功要素

(1) 客戶定位的超級生態價值

(2) 以客戶為中心進行生態設計

(3) 數字化客戶分類發掘商業價值

(4) 基于客戶價值的大規模定制

掌握增量指標客戶價值轉型成功要素，充分發掘客戶價值

實戰研討：在數字化轉型過程中進行客戶選擇：我希望對哪些客戶提供服務？我能夠為哪些客戶提供價值？哪些客戶可以讓我賺錢？我希望放棄哪些客戶？

四、從產品到場景的變革路徑

產品轉型成功要素

(1) 橫跨整個黑海的數字化溝通

(2) 為產品注入數字化屬性

(3) 利用客戶反饋迭代產品生態

(4) 提升產品服務全階段數字化能力

把握產品成功轉型的邏輯，提升產品服務全階段數字化能力

實戰研討：一個企業最重要的是現金流和利潤，越具有核心技術越好。只有支撐產品的賣點，確保產品的競爭力和利潤的技術才是創新的目標。

五、海爾流程變革

運營轉型成功要素

(1) 黑海生態的運營活動與業務延伸

(2) 將供應鏈視為業務設計

(3) 數字化驅動流程變革的關鍵因素

(4) 運營體系的數字化、透明化、標準化

梳理運營轉型具體路徑，建立數字化、標準化運營體系

實戰研討：如何在數據協同方面，利用與運營相關的供應鏈、工業互聯網、智能制造、自動化、預測性等關鍵數字化技術，著手打造高效流暢的體系，促進運營轉型成功。

六、海爾生態變革

生態轉型成功要素

(1) 數字化生態場景設計

(2) 企業生態布局的三個階段

(3) 企業生態轉型的價值定位

(4) 構建企業生態的具體路徑

掌握企業生態轉型的具體步驟，在重塑價值定位的基礎上設計數字化場景

實戰研討：如何在價值創造層面，以總體運營體系設計為視角，重新審視并設計數據共享、業務及管理響應、合作生態等價值模式。

七、海爾財務變革

財務轉型成功要素

(1) 與數字化關聯的財務及成本活動

(2) 如何進行綜合經濟成本控制

(3) 增量績效促進價值增長的四要素

(4) 敏捷財務如何核算產業生態價值

數字化轉型中綜合控制經濟成本，促進財務成功轉型

實戰研討：如何建立對市場和財務成功負責的產品管理體系？如何使得核心員工提升任職資格能力，面向增量組織績效與個人收入同步匹配增長，擁有安全收入和歸宿收入。

八、技術與平臺變革

技術轉型成功要素

(1) 建立內外連接與自動交易

(2) 設計技術開發管理與平臺管理

(3) 如何以技術促進業務場景融合

(4) 如何以技術推動組織變革

掌握技術轉型的成功要素，進而以技術為驅動力推動組織變革

實戰研討：如何抓住窗口時機彌補商業模式轉型的技術缺口，突破上游技術資源封鎖，制定、掌控、開放技術標準。如何快速形成技術優勢，占領數字化轉型的技術制高點。

九、海爾組織變革

人才轉型成功要素

(1) 人才的自組織、自驅動、自增值

(2) 中央績效的全局指揮

(3) 促進人才的協同發展

(4) 隨需隨聘的在線員工

掌握人才轉型的成功路徑，促進人才/組織者協同發展

實戰討論：基于戰略目標和新的業務設計，討論為達成目標和支撐新的業務設計所需的組織能力。

課后作業

1、數字化轉型評分表實測；

2、數字化轉型案例分享；

3、導師點評輔導、合影、返程。