許浩明,許浩明講師,許浩明聯系方式,許浩明培訓師-【中華講師網】
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    許浩明:許浩明老師給中國郵儲銀行授課《以奮斗者為本的人力資源管理》
    2017-08-07 3601

    2017.07.28日給中國郵儲銀行中高層授課“以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗的人力資源管理”,講課過程中,以我喜歡的“咨詢式的培訓”方式展開,所以和學員朋友們有不少的互動,一方面把學員們的參與積極性調動起來,啟發學員們更多的思考,收益也會增多很多;另外一方面,我也能反過來從學員身上學到一些有意思的觀點,進一步完善我的知識體系,尤其學員朋友都是經驗豐富的大咖級領導時,這點更明顯。因此,每次培訓講課我都喜歡提到學員和老師最好都以“空杯心態”積極參與到課程進來,收獲一定會不少。這里就順便適當講講何為"空杯心態"呢?很多人估計隱約知道其基本意思了,但有必要在這強化一點點,因為空杯心態,我覺得蠻關鍵,是人才自我超越的關鍵所在,是企業做大做強的核心密碼。為什么很多企業的輝煌如同曇花一現,不能持久?為什么有的人能力卓越,取得一定成就后卻止步不前,甚至倒退?而有的人深陷失敗的泥潭中無法掙脫,更不能超越自我?人,得意時最容易忘形,卻最不該忘形;失意時,最應該放下包袱,卻最容易困在其中。

         古時候一個佛學造詣很深的人,聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時,他態度傲慢,心想:我是佛學造詣很深的人,你算老幾?后來老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶。可在倒水時,明明杯子已經滿了,老禪師還不停地倒。

         他不解地問:“大師,為什么杯子已經滿了,還要往里倒?”大師說:“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?”禪師的意思是,既然你已經很有學問了,干嘛還要到我這里求教?來者急忙叩謝悔過。據說,這就是“空杯心態”的起源。什么是空杯心態?每一個人要想應對時代和環境的變化,必須隨需應變。而以變應變,就要求我們具有空杯心態。做事的前提是先要有好心態,如果想學到更多學問,想提升職業能力,先要把自己想象成“一個空著的杯子”,而不是驕傲自滿,固步自封。

    有個著名勵志作家、管理學家還出了一本書叫《空杯心態》有興趣深入了解的,建議看看。


    上面展開講了一點空杯心態,接著還是回到主題下。我不斷提煉,不斷總結,總結出了這10個因素鑄成令人尊敬的華為:

    1. 別具一格的企業文化氛圍

    2. 先進的人力資源管理理念(嚴酷的考核機制、完善的任職資格、全面的培訓體系、吸引力十足的薪酬體系)

    3. 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救的榮辱與共的團隊精神

    4. 富有凝聚力的核心人員團隊

    5. 以客戶為中心,客戶需求為導向

    6. 以奮斗者為本

    7. 長期堅持艱苦奮斗

    8. 以目標為導向的工作風格,一旦確定目標敢于重金投入不惜代價,重視研發,大力投入研發

    9. 營銷隊伍的長期體系建設

    10. 散財聚人,分“贓”合理,多勞多得,少勞少得。


    而有趣的是,本次講課時,我特意問了學員,誰能夠總結出這十條成功的理由有啥共性問題呢?結果有點出乎我意料之外的是,有個領導很快回答了我的問題,這十個都和人力資源有一定關系。沒錯,這就是我想說的,一個企業要想取得長足發展,人力資源是很重要的驅動器,好的人力資源管理要善于洞察人性,不斷變革,不斷激活整個企業的組織。


    人力資源管理可分四個階段。最初,HR只要滿足領導的管理要求,人力資源與財經,在企業里扮演著“大壩”。第二階段,HR不能光服務于領導以及制定政策,而是要支撐業務創造價值,成為業務的堅強伙伴,比如怎么找到并吸引優秀人才,持續提升員工的能力等等。第三階段,更進一步,要能夠隨著公司的發展提供有價值的解決方案,建立一個幫助員工持續發展的平臺,這就是人力資源牽引業務的發展。第四階段就是人才管理驅動業務發展。也可以說企業人力資源發展大致分成這四大發展階段:人事管理階段--》人力資源管理階段--》戰略人力資源管理(人力價值管理階段)--》人力資本階段(人力價值創造階段,人力有了很強資本屬性)。


    很多中小企業的人力資源基本屬于第一階段,就是在人事管理階段,只是應付性質的人力資源管理,例如做個考勤表,招聘,入職離職處理,簡單考核統計等等。華為現在大致到了第三階段。華為的人力資源總裁李杰說過,“如果我們的成功是因為擁有了世界上最頂尖的人才,而這些人才最好的發揮了價值,那人力資源就走到了第四階段。”


    對絕大多數企業來說,最關鍵的挑戰是企業組織隊伍的能力問題。第一,要持續激發組織活力。包括靈活的組織設計,推動責任與權力前移;優秀干部的選拔和人才流動,實現人才輩出;導向沖鋒的分享機制;構建有助于員工持續奮斗的工作環境等。第二,要讓人力資源的關鍵舉措能支撐業務戰略目標達成,包括對組織、對項目、對人的考核,瞄準商業成功,有利于端到端協同;高質量的人才供應;促進現有員工的能力提升。第三,提升效率,促進經營。一定要實現人員費用增長要慢于銷售收入和利潤的增長,只有這樣,才能實現公司長效經營。


    總結地說,人力資源管理是企業發展的一個重要的驅動器,企業管理要以人力資本為中心,洞察人性,激活組織活力!您們覺得呢?

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