『管理者駕駛艙搭建工作坊』

——數(shù)字智能時代優(yōu)秀管理者數(shù)字能力提升必修課

趙興峰老師©版權(quán)課程

課程背景:

l 【數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢需求】數(shù)字智能時代，數(shù)據(jù)越來越多，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開啟甚至加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)所記錄和采集的數(shù)據(jù)越來越多，但很多企業(yè)其管理者仍然在拍腦袋、憑經(jīng)驗決策；

l 【數(shù)字技術(shù)普及需求】企業(yè)信息化建設(shè)越來越成熟，數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)工具越來越簡單易用，管理者需具備新的數(shù)據(jù)能力和掌握新的數(shù)據(jù)處理與分析技能，才能完成對這些豐富數(shù)據(jù)的挖掘和使用；

l 【管理方式升級需求】新的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用引領(lǐng)著企業(yè)管理方式的升級和變革，利用新的數(shù)字技術(shù)工具實現(xiàn)管理方式革新是每個數(shù)字智能時代企業(yè)必經(jīng)之路；

l 【管理工具升級需求】隨著管理者面臨的數(shù)據(jù)集越來越多，傳統(tǒng)的Excel工具已經(jīng)不能滿足，管理者的能力和技能需要與時俱進(jìn)，需要掌握更先進(jìn)工具以應(yīng)對新的管理方式需求；

課程目標(biāo):

l 課程價值：學(xué)習(xí)一套新方法，掌握一個新工具，適應(yīng)一個新時代

l 掌握一套科學(xué)的方法，搭建自己的管理者駕駛艙，實時動態(tài)跟蹤管控過程，達(dá)成管理目標(biāo)，實現(xiàn)戰(zhàn)略結(jié)果，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；

l 學(xué)會一套可視化數(shù)據(jù)分析方法：跟蹤并根因分析管理問題，實時動態(tài)響應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，敏捷響應(yīng)，科學(xué)決策，提高自己的崗位價值創(chuàng)造能力，勝任新時代管理崗位。

課程特點:

l 多年實踐總結(jié)，數(shù)十家甲方業(yè)務(wù)端落地咨詢服務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)；

l 體系化：系統(tǒng)、全面、實用；一套方法配套一個工具。

課程對象、教學(xué)方法、教學(xué)時長及人數(shù)規(guī)模:

l 企業(yè)各層級職能管理者、儲備干部；信息化/數(shù)字化建設(shè)團隊成員、數(shù)據(jù)分析師。

l 理論、方法和實操演練相結(jié)合：50%理論方法講授，50%演練；

l 線下授課與線上工具學(xué)習(xí)相結(jié)合：線下2天+線上1天（12節(jié)工具操作視頻小課，可自由學(xué)習(xí)）；

?   每期培訓(xùn)20-30人最佳，建議控制在40人以內(nèi)。

課程大綱:

第一模塊、（線上視頻）線上學(xué)習(xí)管理者駕駛艙的推薦工具Power BI ）

1、Power BI工具介紹和下載安裝；

2、Power BI數(shù)據(jù)導(dǎo)入的幾種方法（Excel文件、Excel文件夾、數(shù)據(jù)直接輸入、直連數(shù)據(jù)庫）

3、Power BI多表關(guān)聯(lián)建模（靜態(tài)數(shù)據(jù)、動態(tài)數(shù)據(jù)和索引數(shù)據(jù)表間的關(guān)聯(lián)關(guān)系）

4、Power BI基本計算和常見DAX公式介紹（三種基本計算方法：直接計算、跨表計算、條件計算）

5、Power BI可視化數(shù)據(jù)圖表制作和多圖表之間的關(guān)聯(lián)篩選關(guān)系設(shè)置，實現(xiàn)多數(shù)據(jù)圖表之間關(guān)聯(lián)分析；

6、利用Power BI制作管理者駕駛艙的實操練習(xí)。

第二模塊、（線下面授）三類管理者駕駛艙與應(yīng)用場景價值

1、管理者駕駛艙的概念和重要意義

l 管理者駕駛艙的概念與意義：從數(shù)據(jù)圖表、數(shù)據(jù)分析報告到在線化可視化數(shù)據(jù)看板，實現(xiàn)實時動態(tài)經(jīng)營管理決策，充分挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)價值

l 重點概念：管理者駕駛艙是一種管理方式，是經(jīng)營管理方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

l 管理者駕駛艙的升級→管理者智慧工作臺

2、管理者駕駛艙中的三套管理看板：管理看板、決策看板和分析看板

1）管理看板：實時動態(tài)跟蹤過程，實現(xiàn)管理可見、過程可控、目標(biāo)可達(dá)

l 管理看板制作的五個步驟

l 梳理數(shù)據(jù)指標(biāo)的體系化三步法

l 案例演示和實操練習(xí)

2）決策看板：提高決策敏捷度，實時決策，快速響應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化

l 決策看板制作的五個步驟

l 決策邏輯梳理的三步方法

l 智能決策指揮系統(tǒng)：決策看板可發(fā)展企業(yè)自動化智能決策算法，實現(xiàn)數(shù)智化管理

l 案例演示和實操練習(xí)

3）分析看板：用數(shù)據(jù)實時追溯和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵管理問題并及時解決問題

l 分析看板制作的五個步驟

l 分析思路梳理的基本方法：解構(gòu)→解構(gòu)的四種方法

l 案例演示和實操練習(xí)

第三模塊、（線下面授）數(shù)據(jù)可視化圖表制作與數(shù)據(jù)看板制作

1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

1）數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)質(zhì)量

l 數(shù)據(jù)質(zhì)量的概念，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念，單維數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，規(guī)范數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)質(zhì)量優(yōu)化；

l 主數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)治理的概念介紹

2）數(shù)據(jù)表與數(shù)據(jù)表關(guān)聯(lián)：

l 關(guān)鍵數(shù)據(jù)集管理；

l 數(shù)據(jù)表關(guān)聯(lián)（1：1，1：N與N：N）及相關(guān)解決方案，多表聯(lián)動分析

2、數(shù)據(jù)圖表中的五種常見基本分析：

l 事物對比、組分對比、時序?qū)Ρ取㈥P(guān)系對比、頻布對比

3、常見基本數(shù)據(jù)分析的可視化表達(dá)方法

1）五種對比分析的12種表達(dá)方式

2）三種誤導(dǎo)數(shù)據(jù)圖表結(jié)論的方法與識別

第四模塊、（線下面授）管理者駕駛艙實操

1、動態(tài)數(shù)據(jù)可視化管理看板的工具介紹（個人版和企業(yè)版的選擇），常見看板系統(tǒng)（信息化和軟件等的）優(yōu)劣勢分析

2、管理者駕駛艙個人工具：Power BI Desktop版（或者Tableau)→構(gòu)建個人管理駕駛艙

3、搭建個人管理駕駛艙的五步法

第五模塊、（線下面授）企業(yè)體系化搭建管理者駕駛艙落地實施的方法和注意事項

1、企業(yè)數(shù)據(jù)體系建設(shè)：從數(shù)據(jù)質(zhì)量到數(shù)據(jù)綜合治理；企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺建設(shè)

2、數(shù)據(jù)可視化管理中的關(guān)鍵問題

3、搭建管理者駕駛艙項目管理要注意的問題：給推動管理駕駛艙落地的項目經(jīng)理的建議和項目管理方法，數(shù)據(jù)化項目成功要素，數(shù)據(jù)落地項目管理十要素

第六模塊、（課后課題）學(xué)習(xí)一個工具，制作一套自己的駕駛艙

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