一、課程背景中國電信近年來一直深化劃小，通過與代理商的深度合作把營業廳和社會渠道作為電信業務銷售的主戰場，如何全面提升產能，代理商的運營管理能力至關重要。

4G時代，代理商傳統的管理模式已經無法滿足實體門店運營需求，如何讓代理商做大做強，把電信業務產能提升起來，是擺在電信運營商面前的難題。

通過本次課程，為中國電信培養出一支4G時代的“懂連鎖化運營管理、強電信業務銷售，會培養金牌店長”的代理商隊伍，為中國電信在與其他運營商的競爭中塑造競爭力過程中打造競爭優勢。二、課程收益本次培訓是一次TOP代理商連鎖化運營管理能力提升性培訓，因此我們給本項目的培訓目標提出更高要求，具體如下：

l 提升代理商對實體門店運營以及與電信合作的信心；

l 了解通訊行業連鎖化經營模式掌握店面管理運營能力；

l 掌握金牌店長的選用育留的方法與技巧；