前言與背景：

談判是最快的賺錢工具，談判桌上“談”回的每一分錢都是凈利潤，無論銷售與采購；

談判教你怎么不讓步，而不是如何讓步，即使讓步也是提前“設計”好的；

談判和下象棋一樣有一套清晰、完整的規(guī)則，區(qū)別在于，如果經(jīng)過系統(tǒng)的學習，在談判中幾乎可以掌握對手的每一步行動，而談判對象如果沒有學習過，他不了解談判規(guī)則，我們?nèi)〉脛偎愕陌盐站痛罅撕芏唷Ｍ瑫r談判的規(guī)則不會因為談判“標的”大小而發(fā)生改變。不論是朝韓會談、中日釣魚島談判、銷售中和客戶談判，采購時和供應商談判，應聘時和HR談薪水，甚至你到菜場買菜規(guī)則都是一樣的，萬變不離其宗，，規(guī)則都一樣。

談判的目的在于雙贏的結果，但是有多少談判沒有達到預期的結果？原因固然很多，但談判技巧不到位是最普遍、相對容易解決和改變以后最見成效的問題。本課程致力于為學員打造有效運用談判技巧的能力，學完本課程學員能運用基本的談判技巧做好客戶的溝通、談判、成交、關系維護與管理等工作，并且還能使學員有效運用不同的風格與客戶互動來建立有效而持久的客戶關系，協(xié)助他們贏取客戶，提升業(yè)績。從而讓員工自動自發(fā)。使我們：遇到問題時，知曉怎樣追本朔源，找出解決方案；面臨迷局時，知曉怎樣抽離當下，呈現(xiàn)更多可能；思維局限時，知曉怎樣跳出框框，增加思考維度；遭遇障礙時，知曉怎樣引發(fā)智慧，發(fā)現(xiàn)更多機遇；陷入困境時，知曉怎樣啟發(fā)思考，選擇正確行動；執(zhí)行跟進時，知曉怎樣撥開迷霧，創(chuàng)造更高利潤；
     學習談判理論知識 拓寬商務談判視野； 激發(fā)商務談判思維 探索談判實踐規(guī)律

課程特色：

本課程全程案例與實戰(zhàn)相結合，學員全程參與（大課除外），案例大部分來自于講師及學員真實案例，無假大空內(nèi)容，學習的內(nèi)容培訓結束后可立即投入實用，實戰(zhàn)型極強。

課程大綱：

開篇：

解讀談判

談判本質(zhì)

談判流程

中篇：

第一章：談判準備
談判思維準備

談判時間準備

談判地點準備
談判人員準備
談判流程準備（專業(yè)準備）

第二章：談判溝通
提問--精準

看的--準確
聽到--心底
說到—點上
答到--無憂

第三章：談判策略
一、開局布局：格局決定布局，布局決定結局，確定談判方向
談判準備之重
先取還是先舍？

誰先出牌？

高開還是低開？

談判桌上取得的結果完全取決于多大程度上抬高自己的要求

如何避免高開先死？

條件出牌與IF出牌

出牌極限測試

如何擋牌？

問
開局部分策略：

永遠不要接受對方的第一次出牌

要學會聞之色變

做不情愿的賣方與賣方

老虎鉗策略
 二、中期守局：確保談判方向，劍不走偏鋒

高開后對方不答應怎么辦？對方要結束談判怎么辦？如何把對方留在談判桌上？

堅持挺局

避免對抗-淡定

請示領導-回旋
踢球策略-他殺

異議處理-解決
要求策略-成交
折中策略-討還
交換策略-達成

中局部分策略：

模糊決策權

踢皮球

折中策略

讓步策略

……

談判中如何有效應對僵局、僵持與死胡同

三、后期結局：確保談判達到你設計的終點
結局需要

紅臉白臉-逼定
蠶食策略-耐力
讓步策略
反悔策略-反攻
小恩小惠-促成
草擬合同-簽定

尾篇： 

第四章：談判控制

談判中三大壓力
N種詭計：兵不厭詐，你必須識破詭計，并坦然面對，你就是終極贏家

談判高手的特點

談判高手的態(tài)度

談判高手的信念

第五章：談判總結

總結談判的核心點

現(xiàn)場演練+答疑

培訓前須認真填寫訓前調(diào)查表，或預約與講師電話溝通明確培訓需求，講師制作個性講義。