課程價值：

◆您可以命令您的員工上滿8小時班，但，這8小時是否專注投入？卻不是命令和監督所能解決的！

◆您可以命令您的員工按時完成任務，但是否盡其所能、高質量地完成？卻不是靠命令和監督所能解決的！

◆低層次的管理是在管控員工的行為，而高層次的管理是一門藝術，在于攻心（管心的藝術）！

攻心才能使團隊堅定信念，從心開始高效執行，從而勇往直前，高績效地完成工作任務。

攻心才能讓員工死心踏地追隨，高效率地完成工作！

攻心才能讓公司上下一條心，擰成一股繩，力往一處使，氣往一處出，才能高效執行！

通過本課程，您將掌握高超的“攻心”技巧，從此，管理、溝通、領導、協調、控制…都將不是難事！不管是工作還是生活，都將“輕松馭人、張馳有度！”

課程特點：

?  自知者明，知人者智：本課程將讓您能在短時間內正確判斷對方的性格特質，從而采取不同的管理和溝通方式。

?  80后90后的員工很難管理：通過本課程的學習，一切將變得簡單。

?  下屬員工類型各異：本課程將告訴您如何面對不同類型的員工。

?  暴君殺人，圣君誅心：本課程將告訴您如何建立威信，如何打造超強人格魅力和領導力。

?  迷者師道，智者自通：本課程將告訴您如何在以后的職業生涯中進行自我修煉，練就超強管理能力。

?  知行合一：課程現場邊學習、邊實操演練，超過50個實際案例分享。讓學員能夠理論結合實際，快速掌握相關技能。

?  應用范圍廣：可廣泛應用于人員招聘、員工管理、員工激勵、溝通、營銷、領導力、人格魅力塑造……等等多個方面。

適合對象：

企業老板、職業經理人、董事長、總經理、副總經理、總監、經理、主管、基層管理人員，人事管理者、招聘人員…..等等。

課程時間：

2天（6小時/天）

課時安排：

————當天開始————

第一節課：  9：00—10：30

茶歇時間

 第二節課：  10：40—12：00

午餐時間

 第三節課：  13：30—15：00

茶歇時間

 第四節課：  15：20—17：00

————當天結束————

課程大綱：

前言  攻心管理概述

課前測試

何謂攻心管理？

攻心管理在工作、生活方面的應用場景

攻心管理包含的范圍

攻心管理的主要內容

攻心管理的常用方法簡況

第一單元  知人者智，自知者明

1.1對自己的了解

1.2對對方的了解

1.3如何識人

1.4如何應對不同類型的員工

案例訓練：如何快速識別一個人的性格、能力和行為傾向？

第二單元  攻心管理之技能特訓

2.1誅行

2.2誅心

2.3溝通

2.4激勵

2.5授權

2.6權謀（陰謀與陽謀）

案例訓練：80-90后員工的管理

第三單元  攻心之道，上兵伐謀，影響為首

3.1先已后人

3.2知止后勇

3.3攻心管理要訣

3.4 欲要取之，必先予之

3.5 如何俘獲人心

3.6如何運用俘獲的人心

案例訓練：超強領導力如何修煉

（具體以講師根據企業特點調整為準）