宮同昌老師：客戶管理與數(shù)據(jù)分析專家清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士北京惠德培訓(xùn)首席專家惠德云課堂首席講師惠德ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)研修中心主任清華、北大、上海交大、

美國(guó)DDI全球認(rèn)證講師(DevelopmentdimensionsInternational)服務(wù)經(jīng)歷：-百事可樂(lè)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)8年（銷售經(jīng)理——一線、區(qū)域

電銷幫幫堂創(chuàng)始人電銷幫幫堂特級(jí)講師中華講師聯(lián)盟特聘講師呼叫中心實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師金融保險(xiǎn)行業(yè)技能訓(xùn)練專家呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)研究院專家互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理顧問(wèn)電銷

信宜明悅數(shù)據(jù)科技（Data2Biz）高級(jí)管理數(shù)據(jù)分析師、高級(jí)講師、企業(yè)全面數(shù)據(jù)化管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理；畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)（本科、碩士）；在大服務(wù)業(yè)、大制造業(yè)、大地產(chǎn)

現(xiàn)清華大學(xué)工業(yè)工程系助理教授，ASQ六西格瑪黑帶，博士生導(dǎo)師，于新加坡國(guó)立大學(xué)工業(yè)系統(tǒng)工程管理系取得博士學(xué)位。新加坡半導(dǎo)體制造業(yè)金牌學(xué)者。有多年質(zhì)量管理研究

周逸松女士《客戶世界》專欄作家，專業(yè)撰稿人，呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)咨詢顧問(wèn)，《數(shù)據(jù)的魔力》作者。呼叫中心專委會(huì)CNCAA理事94年畢于蘇州大學(xué)電氣自動(dòng)化專

陳則老師具有10年資深工作經(jīng)驗(yàn)，7年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；陳則老師先后在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過(guò)國(guó)際先進(jìn)的office軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)PPT,Excel

著名實(shí)戰(zhàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與數(shù)字化管理專家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；前寶潔公司、惠氏制藥等國(guó)際五百?gòu)?qiáng)公司數(shù)字商業(yè)智能高管；前摩立特集團(tuán)（MonitorGroup）

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【主要著作】曾負(fù)責(zé)或參與編著的著作有《ERP與企業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《央企財(cái)務(wù)信息化管理研究》、《Excel金融分析建模實(shí)用教程》、《Excel財(cái)務(wù)模型高級(jí)應(yīng)用》