宮同昌老師：客戶關(guān)系管理培訓(xùn)專家清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士北京惠德培訓(xùn)首席專家惠德云課堂首席講師惠德ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)研修中心主任清華、北大、上海交大、浙
楊雅楠（北京）原北京禮儀學(xué)院教師，負(fù)責(zé)外培教學(xué)曾任天安門集團(tuán)、釣魚臺國賓館培訓(xùn)顧問國家教育部考試中心教編組項(xiàng)目成員奧運(yùn)會、世博會等大型活動要客接待培訓(xùn)講師鳳
思維敏捷、表達(dá)清晰、深愛培訓(xùn)工作、被廣大受訓(xùn)學(xué)員所鐘愛！具有優(yōu)秀的課程開發(fā)、實(shí)施能力.管理類：《溝通力》、《情緒管理》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《時間管理》、《
國家注冊一級企業(yè)培訓(xùn)師、投訴管理實(shí)戰(zhàn)專家、危機(jī)管理及突發(fā)事件應(yīng)對深度研究者。曾服務(wù)過山西聯(lián)通、中國石油、江西金虎集團(tuán)等大中型企業(yè)，參與多家中小企業(yè)的投訴管理
? 香港大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)創(chuàng)新研究生? 北京英雪兒文化傳播有限公司創(chuàng)始人? ISE國際注冊高級服務(wù)效能管理師? 企業(yè)服務(wù)管理體系搭建項(xiàng)目引導(dǎo)師? 英國RTC
國內(nèi)頂尖著名營銷培訓(xùn)專家，理論+工具+教練三位一體創(chuàng)始人，國富咨詢集團(tuán)金牌營銷講師，國富經(jīng)濟(jì)研究院高級營銷顧問，實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師的鼻祖之一，實(shí)戰(zhàn)派市場營銷與企業(yè)
國家教育部核心能力認(rèn)證核心師資北京大學(xué)EMBA講師中國華電黨校客座講師北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院客座講師湖北電視臺職業(yè)指南頻道特邀禮儀專家前沿講座服務(wù)與禮儀咨詢專
服務(wù)管理體系咨詢顧問、講師，服務(wù)管理研究學(xué)者在海爾售后服務(wù)總部任職期間負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建了
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