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華智中道組合是中國培訓界目前唯一的培訓師組合，由侯華玲老師與鄭玉智老師組成。創造了兩人同臺授課，“剛柔并濟、動靜結合、學練相長、知行合一”的培訓模式。成為當
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文靜老師是卡耐基形象禮儀高級講師、著名企業培訓講師、職業禮儀培訓講師NLP教練技術訓練、TTT專業認證前沿講座主推講師、中華禮儀網首席顧問修于中央戲劇學院、
2004年畢業于浙江理工大學心理學系2006年入職中國電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心擔任值班長2007年獲得市級培訓師資格2008年擔任
專注于企業人才培養（企業培訓）10年，累計授課600+場，主要在外資、合資背景的企業，設計人才培養體系并開發標準化的課程，策劃實施培訓項目。培訓內容含蓋凈水
重慶赟豐科技有限公司總經理重慶惠貝網絡有限公司副總經理廣州科顏氏藥妝集團金牌講師廣州楚龍化妝品有限公司運營總監廣州國愛助學公益促進會副會長新青年創業協會創始
趙方杰一——呼叫中心運營管理專家，根植于呼叫中心管理八年，對于投訴管理、質檢評定、績效獎懲、科學排班、招聘培訓、目標管理等都具有豐富的實戰經驗，對呼叫中心運
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