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★配合度極高，沒有眼高手低的毛病，更看重企業(yè)方以及合作單位的實際需求；★沒有華麗的頭銜，也沒有高大上的稱號，只有實戰(zhàn)、實際、實用、實效的培訓；★企業(yè)人才培養(yǎng)

一、職業(yè)資格銀行文化、企業(yè)文化高級講師；37年銀行服務和管理資深專家；18年銀行客戶服務督導經(jīng)歷；企業(yè)文化咨詢研究與實戰(zhàn)高級顧問；企業(yè)戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃實戰(zhàn)顧問；

張振興中國管理科學研究院專家委員清華大學企業(yè)家班主講老師北京大學商界領袖班主講老師著名管理培訓專家、實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓開創(chuàng)者、現(xiàn)任擔任多家企業(yè)管理

管理學學士、法學碩士，多年從事初級、中級人力資源管理教學、培訓工作，有豐富經(jīng)驗，培訓學員超過2萬人次，條理清晰，重點突出，深入淺出，思維嚴謹而表述不失生動親

戰(zhàn)略管理碩士。10年公司管理，10年培訓經(jīng)驗，8年專業(yè)講師，善于企劃推動會議，講授管理營銷團隊和專業(yè)內訓課程。熟練掌握培訓規(guī)劃及所有流程。

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曾任上海馨金企業(yè)管理咨詢服務有限公司總經(jīng)理工商管理碩士馨金服務管理（上海）研究院副院長上海市銀行業(yè)服務質量標準學會理事上海市徐匯區(qū)和諧社會禮儀培訓研究會理事

職業(yè)及社會身份介紹：現(xiàn)任亞洲投資者學會秘書長，國務院國資委研究中心特邀專家、清華大學經(jīng)濟外交研究中心兼職研究員、《公司金融》雜志社特約研究員，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展

學位與證書：上海財經(jīng)大學統(tǒng)計學碩士，中國CPA非執(zhí)業(yè)會員授課領域：中國CPA、會計職稱中級、企業(yè)內訓精品課程：中國CPA CPA會計CPA財務成本管理CPA

張娟老師擁有12年TTT授課經(jīng)歷和市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在中信地產(chǎn)、比亞迪、中國平安擔任銷售主管和培訓總監(jiān)職務。課程體系主要為TTT/PTT及服務形象等培訓。