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情緒管理’講師課程
褚立欣
情緒導航--客訴處理人員壓力與情緒管理
溝通技巧
客戶管理
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務
第一單元：深刻理解情緒 1. 情緒是一種能量，讓我們感知這個世界的豐富多彩 2. 情緒的性質可以歸納為兩種：愉悅的和不快的 3. “趨利避害”是生物本能行為的外顯
張良方
《情緒與壓力管理》《情緒管理》
壓力管理
情緒管理
情商管理
第一部分 管理壓力 一、為什么要管理壓力 1.1 壓力對個體的影響 1.2 壓力對組織的影響 1.3 什么是心理壓力？ 1.4 壓力產生及影響因素 二、如何管理壓
劉上
劉上老師《情緒管理與職場解壓》：職場人的心靈救贖
九型人格
溝通技巧
領導力
團隊建設
中層管理
在當今社會，人們生活水平日益提升，卻也陷入工作、家庭、社交的重重壓力中。劉上老師精心打造《情緒管理與職場解壓》課程，成為無數職場人的“救星”。 社會經濟快速發(fā)展，
張?zhí)煸?/a>
創(chuàng)業(yè)者心力提升訓練營
心力提升
情緒管理
壓力管理
心智力提升
這是個最好的時候，也是個最壞的時代。在今天，我們的創(chuàng)業(yè)道路充滿了各種風險和不確定性，經濟下行，行業(yè)內卷，讓當前的市場波動和競爭壓力陡增，也讓我們創(chuàng)業(yè)者面臨著史無前
蔡闖
情緒管理-提升情緒智力
心態(tài)培訓
心靈成長
成功勵志
壓力管理
心理學家
情緒管理-提升情緒智力課程大綱 旨在提高情緒智力，學會更有效地管理情緒，并在日常生活中應用這些技能。 第一部分：情緒管理基礎1.情緒管理的重要性 · 情緒對個人福
高伊人
《情緒與壓力管理》
情緒管理
心理健康
西安歐亞學院大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)輔導系列課程之《情緒與壓力管理》，課程時長為三天，從個人情緒管理入手，提升學生自我認知，加強自我管理與賦能，提升綜合素養(yǎng)以及走向社會的
劉上
情緒管理與高效團隊（二）
劉上
互聯網+
中層管理
溝通技巧
領導力
情緒管理與高效團隊（二） 除了思維方式心法、認知行為療法、頓悟取向法，今天再給大家介紹其他幾種預防小方法。支持性心理法 “你只管努力，其他的交給天意”，這就是支持
劉上
劉上說——情緒管理重要性
劉上
互聯網+
中層管理
心理學家
執(zhí)行力
成年人與小孩子的區(qū)別就是情緒不寫在臉上，全部壓在心里，時間長了，壓抑的情緒得不到宣泄的出口就會變成身體的負累，不是身體得病就是心理出問題。身體出現問題往往會得到人
郭敬峰
《線上客服情緒管理》課程大綱
情緒管理
情緒管理技巧
線上客服情緒管理
客服情緒管理技巧
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當客戶無理取鬧，領導批評指責，同事誤會疏遠，職業(yè)出現倦怠，工作績效下降，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得…
郭敬峰
《與情緒壓力共舞》課程大綱
情緒管理技巧
壓力疏導方法
職業(yè)情商提升
心理壓力疏導
逆商AQ培養(yǎng)
【課程介紹】 “人生不如意常八九，可與人言無二三”，當工作遇到困境，職業(yè)出現倦怠，情感遭遇糾結，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒和壓
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