高效團隊打造與執行力提升首選課程

《贏在溝通：因人而異的高效溝通與團隊協作》

【課程對象】

• 中層管理者；后備人才；團隊業務骨干；全體員工

【課程目的】

因人而異的溝通=DISC心理學+高效溝通

本課程針對高效溝通的方法和技巧，通過對性格分析工具的講授和練習，結合案例與研討，教會學員認知到不同人的行為特質和溝通習慣。掌握與上級、下屬、跨部門同事、客戶、家人的溝通、相處之道。特別適合商務人士在日益加劇的競爭環境下，創造合力，提升團隊凝聚力，融洽氛圍，合作共贏！

【課程解決的問題】

第一： 如何解除沖突、消弭分歧，達成雙贏式溝通？

第二：如何解決跨部門的溝通障礙與挑戰？

第三：如何與上級、下級及平級做高效溝通？

【本次課程的收益】

1. 如何理解行為風格的差異對高效溝通的影響；

2. 如何了解真實的自己；如何判斷他人性格特質;

3. 如何與不同性格人之間溝通，使團隊效能最大化；

4. 如何了解上級的領導風格，提升上行溝通效果，爭取更多的資源；

5. 如何掌握下屬的性格特質，通過輔導與培訓，提升自身影響力；

6. 如何理解跨部門同事的性格偏好，得到其他部門的支持，做到資源共享；

7. 如何與客戶溝通，挖掘客戶需求，取得客戶理解，達到合作共贏；

8. 如何讓團隊具有溝通意識，減少因溝通不暢產生的沖突；

9. 如何在團隊中建立信任關系，保障內部溝通的有效性，降低溝通成本。

授課內容案例多；干貨多；邏輯性強。授課方式深入淺出，抓痛點，解決實際問題。授課形式變化多樣，互動性強，富有激情和號召力。用人格魅力吸引和感染學員。

【培訓時間及形式】 

課程采用混合式學習方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍，通過案例分析、現場演練等方式，幫助學員直接模擬工作場景，直接應用管理技能，轉變觀念。課程將注重實戰和實操性，適當減少純粹的理論內容，目的是解決工作中的問題和學員的“行為改變”。

【本次培訓的內容模塊】

?   第一模塊：影響團隊執行力的致命殺手——溝通的六大誤區和障礙

?   第二模塊：高績效溝通三大核心技能之一——了解自己和他人；提升團隊間協作能力

?   第三模塊：高績效溝通三大核心技能之二——不同性格特質的優劣勢對比

?   第四模塊：高績效溝通三大核心技能之三——因人而異的跨部門溝通與團隊協作

?   第五模塊：學以致用——學員實戰問題研討