步入社會是學生人生經歷的第二次轉折,角色的轉換對于大學生非常重要,對未來的職業生涯起著一定的作用,面對未來,第一步就是求職面試,順利進入職場,那么求職面試的禮儀,職場中的禮儀對于每一個大學生來說是必須選修的一門課程,因為所學專業決定你的去向,綜合素養決定你職業的發展空間。
〖培訓提綱〗
一、如何填寫一份合格的履歷書
二、面試前的心理準備
1. 面試前的心理調節
1)盲目自信 2)認識自我 3)如何解壓 4)克服懶散狀態
5)調整心態 6)增加自信 7)社會角色轉換
2.面試前的準備
1)首輪效應――30秒決定考官對你的印象!!
2)如何讓考官對你感興趣
3)如何不怯場
4)了解面試的流程
5)針對面試流程做相應準備
6)了解所要面試的企業的企業文化
三、面試著裝和妝容
1.男性著裝容貌要點:職業裝、發型、容貌、
2.女性著裝妝容要點:優雅、干練、自信、妝容
3.面試不同行業時的著裝:媒體行業、IT行業、公務員、事業單位、教師
外企、國企、網絡行業
四、面試禮儀
1.形象禮儀
1)進門禮儀
2)敲門、站姿、行姿、坐姿、行禮、手勢禮儀(握手、遞交、再見等)
3)呈現敬意禮儀、謙恭的心態、告辭禮儀
2.語言禮儀:語音、語速、語調、用詞、基礎禮貌用語
問候禮儀、自我介紹禮儀、問答禮儀、傾聽禮儀、表達想法禮儀
3.表情禮儀:目光語、眼神、笑容(微笑表情)
1)和面試官交談時的目光、眼神、微笑
2)被面試官問及尷尬及難回答問題時的禮儀
3)緊張時的禮儀
4)出汗時的禮儀
5)突然忘記接下去如何說時的禮儀
6)考官設置的場景及細節禮儀
五、面試須知
1.守時
2.放松心情
3.以禮相待
4.面帶微笑、自信
5.入座講究禮儀
6.關掉通訊工具
7.舉止得體、大方
六、面試如何有效溝通
有效溝通基本步驟
1)事前準備
2)確認需求
3)闡述想法
4)認同企業
5)職業規劃
6)處理異議
7)達成共識