1.現代星級酒店發展規劃
2.現在星級酒店服務意識
3.現代星級酒店職業道德
4.現代星級酒店服務意識
5.現代星級酒店德紀考核
6.現代星級酒店前廳接待技巧
7.現代星級酒店房務接待技巧
8.現代星級酒店中西餐接待技巧
9.現代星級酒店商務、會議、娛樂等接待技巧
11.現代星級酒店安全管理
12.現代星級酒店全面衛生管理
13.現代星級酒店全面質量管理
14.現代星級酒店接待英語培訓
15.現代星級酒店基礎管理。
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