去了解我們的客戶，了解他的一個(gè)心理需求，就變得非常重要，大家說是對不對？其實(shí)簡單的來說，這個(gè)攻心，就是攻破顧客的一個(gè)心理防線，這個(gè)心理防線就像什么呢？就像我們看過打仗片電影，相信大家都看過戰(zhàn)爭片，每一個(gè)部隊(duì)，他在攻打?qū)Ψ降臅r(shí)候都是有自己的一個(gè)防線對不對？假如說你想把別人打到，是不是就要攻破別人的防線，其實(shí)今天我們銷售也是一樣的道理，有句話各位應(yīng)該都聽過，商場如戰(zhàn)場，那今天我們做銷售，你要在這個(gè)商場去叱咤風(fēng)云的話，那你也得成為一名勇士，但是這個(gè)勇士呢絕對不是一個(gè)有勇無謀，而是一個(gè)才勇雙全的勇士，你才有可能成功，對不對，所以說我們今天我們做銷售，你還要懂得去把握客戶的一個(gè)心理需求，這樣才能讓我們真正的去就像我們剛剛大家所互動(dòng)的，我們今天做銷售想要去說服別人，想要去把這個(gè)目的達(dá)到，什么目的呢，就是這種交換的目的，我給他交流事業(yè)，他可能成為我的合作伙伴，然后我們一起運(yùn)作，達(dá)到最終的目的，不管說，你想要干什么，了解客戶，都是前提，大家說對吧，今晚呢我會(huì)分享一些實(shí)戰(zhàn)的東西給大家，但是同時(shí)呢收息智慧的一個(gè)方法，因?yàn)槲矣X得一個(gè)人成功呢，你掌握一些機(jī)械性的東西，你不是最容易成功的，你在掌握這些技巧的同時(shí)，還能掌握一個(gè)方法，掌握一個(gè)思路，你才是最最有可能成功