【課 程 背 景】

績效管理是企業管理的核心，對實現企業戰略目標起著舉足輕重的作用。但是，目前國內企業多數管理者在實施績效管理過程中存在種種誤區，遇到諸多困惑，時常碰壁，績效管理遠未產生期望的效果。李老師通過成功經驗的實戰總結，嶄新的視角全面解析績效管理的困惑與解決之道！

【課 程 收 益】

4如何幫助員工發展能力，增強員工對公司的歸屬感；

4員工個人能力提高的同時，為公司做出更大的貢獻；

4如何把公司經營目標科學合理分解到部門及個人；

4怎樣通過建立科學的薪酬機制，調動員工積極性；

4怎樣讓員工理解自身工作在整個公司運營中所起的作用；

4如何促使管理者與下屬有效溝通，增加公司凝聚力。

【授 課 方 法】

主題講解、案例研討、現場互動

【培 訓 對 象】

部門中高層管理人員、人力資源管理者

【課 程 大 綱】

第一單元 績效考核系統實施的目的及意義

1、基于經營戰略的人力資源戰略

2、關鍵業績指標（KPI）

3、實施績效考核系統的目標到底在哪里

4、實施績效考核系統的意義

5、績效管理循環

6、實施績效考核系統所需的技能

7、人力資源部在崗位責任系統中的作用

第二單元 掌握實施績效考核系統相關的技能

1、目標與職責清晰化

2、績效考核系統的五個表

3、崗位主要職責：（表一）確定崗位職責、職責的履行、崗位主要職責的填寫、職責寫什么、職責怎么寫、職責書寫注意點

4、工作目標：（表二）目標的重要性、目標的來源、目標的定義、目標衡量標準的寫法、寫目標的注意事項、什么是好的目標、目標的衡量標準、我們強調--與員工達成一致、年度目標的績效模板、月度目標或者季度目標的模板

5、易混淆的概念：目標與職責的區別、管理者職責與崗位職責的區別、管理過程與職責、目標區別與舉例、目標與行動計劃的區分、目標管理法

6、工作表現--企業價值關的行為表現：（表三）工作表現的填寫

7、員工發展計劃：（表四）員工發展計劃的填寫、經理在員工發展計劃中的責任、能力辭典舉例、員工發展計劃的制定、可供選擇的員工發展計劃方案

8、年度規劃：（表五）年度規劃模板、個人年度目標模板

第三單元 熟悉績效考核系統實施的基本程序

1、為什么要推行績效考核

2、進行績效考核的目的

3、績效考核的過程和步驟：（重點）準備階段（經理與員工）、績效面談階段（重中之重）、面談步驟、面談技巧與技能、面談內容、績效考核評價記錄表、績效考核中可能出現的問題、關于考核辦法

4、績效考核應注意的方面：績效考核過程中管理者的責任、績效考核過程中人力資源部的責任、績效考核的小結

第四單元 知曉績效考核系統的監控實施要點