張瑞敏說過：創新的目標是創造有價值的訂單；創新的本質是創造性的破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖；創新的途經是創造性的模仿和借鑒，即借力。因此創新是對于企業來說是非常重要的事情。

創新能夠提高企業的品牌形象和社會地位。創新體現了企業的創造力和發展能力，也是企業“破局”和“跨越”的重要標志。傳統國貨洗衣液活力28，本來要破產了，但是管理者通過直播的途經，讓更多的年輕人重新認識和使用，從直播一開始的不熟悉，網友一步一步的指導到現在銷量不斷打開，就活了這個國貨品牌。很多已經下崗的員工都被召回上班了，還給工人們都漲了工資，也許這就是所謂的養活一個廠比養活一個網紅更有意義。活力28真的變得有活力了，不僅創造了就業崗位又有資金可以用于生產創新，更形成企業的良性循環。

因此通過不斷的創新，企業可以塑造自己的品牌形象和企業文化，提高其在市場和社會上的知名度和聲譽。同時，創新也是企業實現社會責任和使命的重要途徑，推動社會進步和發展。