模塊一：九型人格簡介

 1.九型人格九柱圖圖解、九型人格起源、發展、現代應用。

 2.學習九型人格對管理的重要意義

 3.歷史人物中的性格對管理的影響

模塊二、九型人格的九個性格的特質分析及應用

 1.講解一號性格的特征

  一號學員上臺互動、實際現場分析

   一號性格的溝通要點：

①完美型性格者就事論事，工作中希望自己和別人都要有專業和職業風范；

②他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；

       ③希望與同事、愛人共同成長；

       ④作中出現分歧，不要爭辯，共同分析；

       ⑤批評他們時先批評自己；

       ⑥他們常用語言：對或錯、應該或不應該、好或不好、必須或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規定/標準/規范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標準。

2.講解二號性格的特征

    二號學員上臺互動、實際現場分析

    二號性格的溝通要點：

      ①溫馨型性格者是一個聆聽者；

       ②溝通時多講愛，多講感情；

       ③把批評改為建議；

       ④包容二號的黏；

       ⑤鼓勵他們說出自己的觀點，并加以肯定。

     3.講解三號性格的特征

     三號學員上臺互動、實際現場分析

      三號性格的溝通要點：

      ①說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；

       ②多認可他們的成績，哪怕很小的；

       ③采用漢堡包式批評；

       ④不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業；

       ⑤關注他們的變化，尤其是形象。

   4.講解四號性格的特征

    四號學員上臺互動、實際現場分析

     四號性格的溝通要點：        

       ①理解他們的憂郁和憂傷；

       ②當他們情緒變化大的時候，給他空間自我調節；

       ③理解他們的情緒變化；

      ④他們的語言不是具體的事；

      ⑤理解他們的獨特和與眾不同。

   5.講解五號性格的特征

     五號學員上臺互動、實際現場分析

      五號性格的溝通要點：

       ①喜歡自己有空間獨處，不要過于打擾他們；

       ②多聊知識類、有內涵的話題，少說家長里短；

       ③贊美的方向多為他思考的領域；

       ④同5號性格者交流直奔主題，說完就好；

       ⑤不要強迫5號性格者參與社交活動；

       ⑥和5號性格者多用請教的方式溝通。

   6.講解六號性格的特征

     六號學員上臺互動、實際現場分析

      六號性格的溝通要點：

       ①理解他們的懷疑和不信任；

       ②向他們學習忠誠；

       ③理解他們的缺少承諾；

       ④面對他們的問題要耐心；

       ⑤不太喜歡當面接受贊美；

       ⑥在他們面前要言而有信，一言九鼎；

       ⑦不要對他們咄咄逼人，要留有余地。

    7.講解七號性格的特征

    七號學員上臺互動、實際現場分析

     七號性格的溝通要點：

       ①喜歡快樂輕松的氣氛，不喜歡悶得環境；

       ②喜歡談論新奇刺激的事物；

       ③包容7號性格者的自我意識，并提醒他們關注身邊的人。

    8.講解八號性格的特征

     八號學員上臺互動、實際現場分析

      八號性格的溝通要點：

       ①簡單、直接、尊重；

       ②不要直接對抗，要婉轉、隨和的交流；

       ③包容8號性格者的無心之失；

       ④對待自己認為對的觀點可以和8號性格者據理力爭；

       ⑤不要越級管8號的下屬。

    9.講解九號性格的特征

    九號學員上臺互動、實際現場分析

     九號性格的溝通要點：

      ①盡量在9號性格者面前不要制造紛爭或分離場景；

      ②不要讓9號性格者做最后決定；

      ③用目標、物質來激勵9號作用不大；

      ④不要催促9號性格者做著急的事；

     ⑤鼓勵9號性格者說出自己的觀點，并加以肯定；

     ⑥多建議，少批評。

模塊三：答疑解惑

互動形式解決學員疑問