縱橫控制法系列：《橫向控制法》實戰訓練

--- 案例剖析：如何通過橫向問責來降低工序返工率和損壞率

課堂大禮包：

1、課前診斷：課前電話溝通，了解客戶培訓需求；

2、課堂解疑：課中互動溝通，解答學員實際問題；

3、課后微咨詢：課后送1天免費現場診斷+半天免費出1-2個核心問題《系統解決方案建議書》+1個月電話遠程跟蹤改善效果

課程背景：

針對現象：大家只靠領導，大事小事都向上匯報，領導忙下屬閑，部門之間缺少溝通，各自為政，管理漏洞多，內耗嚴重，領導越多，工資越高，效果越差。

本課程剖析了以上問題現象的根源，用大量的實際案例，既有理論，又有案例，既有工具，又有表格，詳細地闡述了如何用西方科學管理管中國企業的事，如何用中國傳統文化管中國企業的人，為學員破解制造型企業九大核心經營管理難題：

難題一：如何提升訂單準交率，和縮短生產周期

難題二：如何降低材料損耗，提升效率

難題三：如何提升產品品質，推動現場改善

難題四：如何提高執行力，推動問責文化

難題五：如何提高產量及人均工作效率

難題六：如何降低員工流失，調動員工積極性

難題七：如何提升采購及時率，減少停工待料

難題八：如何強化技術部門管理，為生產服務

難題九：如何持續改善現場機、物、人，實現自働化和機器換人

課程目標：

培養人才：為企業培養內部咨詢師和企業控制系統設計師。通過“中國式精益管控法則：縱橫控制法”的現場訓練，使學員會用控制的眼光看待企業管理中的漏洞，直觀而深刻的了解管理中存在的實際問題。

獲得方法：使企業得到一套有效運行的控制模式。通過現場模擬演練，為學員提供企業運作環節失控點的分析方法，設計控制動作及解決方案。

提升業績：借鑒老師講解的方法，學員返回工廠進行實際實操，快速解決企業實際問題，有效提升生產管理效率。

拿來即用：現場解答疑難問題，提供解疑方案。通過學員面對面交流，老師現場提供工廠疑難問題解決方案，工廠即可操作。

課程特色：

課前深入調查學員單位生產管理的難點、疑點，結合學員單位的情況，全程進行模擬式實操演練。結合主講老師二十年的寶貴咨詢實戰經驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒；針對性設計以學員企業為背景的實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學習變成一個饒有趣味的競賽。

課程工具：

《橫向控制卡》                                 --- 原創

《縱橫控制法的管理體系結構圖》  --- 原創

課程時間：

2天，6小時/天,共12小時（另加1天免費現場診斷+半天系統問題整改方案書）

授課對象：

制造型企業董事長、總經理、副總、生產經理、PMC經理、技術品質經理等中高層管理人員

授課方式：

理論講解40%、案例分享40%、學員互動與答疑20%。

課程大綱：

第一部分：縱橫控制法的概念

一、中國本土中小制造型企業生存狀況調查

1、中小企業老板、高層及中基層管理者的管理心態

◎ 中小企業創業者五種特性剖析

◎ 中小企業快速發展期的特點

◎ 中小企業老板的管理心態

◎ 中小企業中高層管理者的不良習性

2、中小企業內部管理現狀

◎ 中小企業的組織結構狀況調查

◎ 中小企業內控管理狀況調查

二、什么是中國式精益管控法則縱橫控制法

1、縱橫控制法的定義：縱管人橫理事，控數據制標準

2、縱橫控制法的管理體系結構圖詳解

3、縱橫控制法能解決管理九大核心問題

4、縱橫控制法能給企業帶來什么效果

第二部分：橫向控制法的推行方法

一、橫向控制法的控制原理：流程出效率

1、什么是橫向控制法

2、橫向控制法的特點

二、經典案例分析（從身邊的事情說事）

1、做管分離

2、橫向集權

3、縱管人，橫理事

課堂演練：

         --- 為什么領導越來越多，待遇越來越高，管理卻越來越差？

         --- 為什么那么多“好”員工卻整天“壞”你的事？

三、橫向控制法的控制要點

1、去掉“自我管理”與“領導管理”

2、做管分離，互相制約，細節到位

四、橫向控制法的實施方法

1、方法：讓平行部門之間進行相互制約

2、工具：橫向控制法的實用工具《橫向控制卡》

課堂演練：

1、老師講解《橫向控制卡》實例；

2、學員分組填寫、討論《橫向控制卡》；

3、老師抽樣點評

課堂工具：

《橫向控制卡》空白表格

 第三部分： 實戰案例分享與剖析    

一、企業簡介：

HJ陶瓷公司

二、改革背景：

前工序品質不穩定，導致后工序難度大，返工率/損坯率高居不下；

三、動作剖析：

如何通過橫向問責來降低工序返工率和損壞率

1、動作1：奠定基礎:宣傳、培訓橫向控制法，狠抓橫向控制模式推行的基礎工作

2、動作2：以點試行:選擇關鍵工序進行橫向控制活動試點，建立標桿工序，樹立榜樣

3、動作3：全面展開:全員展開橫向控制活動，打造公司責任和當但的企業文化

4、動作4：模式固化:反復實踐，形成模式，讓橫向控制成為員工的自我需求

四、數據變化：

半成品返工率/損壞率大幅度降低，并形成工序間橫向問責機制

五、管理感悟：

對犯錯的人橫向問責，是善意的提醒；主動接受提醒，才能自我的提升；

 第四部分：課堂互動與問題解答

一、課程總結

1、橫向控制法的控制原理

2、橫向控制法的經典案例

3、橫向控制法的控制要點

4、橫向控制法的實施方法

二、課堂互動與問題解答：（精選2-3個問題）

1、學員提問：分小組討論提問內容

2、問題歸類：學員代表板書問題歸類，老師引導梳理問題類別

3、方案框架：老師引導式提出解決方案框架

4、方案細化：學員討論提出解決方案的改善動作

5、方案點評：老師點評學員的模擬改善動作

課程總結