課程背景：

卓越的銷售來自卓越的溝通。

區別于日常溝通，卓越的銷售溝通應該是經過設計的、有目的的溝通。

很多銷售人員經過多年銷售實踐，熟悉了銷售流程后，會形成自己獨特的溝通方式，應對自己順手的客戶得心應手，達到熟練的程度。但面對不順手的客戶時依舊束手無策，面臨客戶流失的問題，從而對公司造成損失。

卓越的銷售人員卻可以能針對各種不同性格類型的客戶，調整溝通策略，從而保證成交率。

本課程可幫助銷售人員掌握卓越的銷售溝通程式，能靈活掌控溝通方式，絕對成交。實現由熟練向卓越的晉升。

如何用優勢推介自己？

如何用提問掌控節奏？

如何用贊美巧妙收心？

如何用象比獲取信息？

如何講故事影響行動？

課程大綱：

課程共包括四個部分：

一、冷——冷讀；如何掌握冷讀術，一句話抓住人心。

二、熱——熱身；如何調整身心狀態，掌控情緒，掌控全局。

三、軟——軟溝通；如何設計話術，避實就虛，諄諄誘導，收集情報。

四、硬——硬達成；如何把握成交時機，有的放矢，一舉拿下。

概括為：冷熱交鋒，軟硬適中

授課方式：

課程特色：

以企業的實際問題為出發點進行定制式培訓