課程內容包括禮儀原則、位次排序、迎送致意、儀容禮儀、著裝禮儀、餐飲禮儀、舉止的禮儀、言談禮儀、饋贈禮儀等九個內容。商務活動中常用禮儀在課程中都會講到。課程開頭就禮儀原則會深入探討，有便于學員在商務活動中只要把握原則就可因時而變、因勢而變的做出從容、優雅的舉止了。程講授過程中，會更注重實操性，禮儀本是會根據時間和空間變化而產生變化的，所以禮儀有標準又無標準，那么我們該怎么把握形象和行為的分寸呢，課程會一點一滴的解析，講師會帶領操作，如此會讓學員對課程很好理解，只要把觀念理解接受了，優雅的女士、儒雅的紳士就自然煉成了。