所謂管理者,重點是管理人,俗話說是帶隊伍。管理者分為三個層次:基層管理者(小工頭、小部門經理),中層管理者(大企業(yè)的中層人員,如部門經理、分公司經理),高層管理者(大企業(yè)的總經理班子,老板,企業(yè)家,地方長官,政府部門長,等等)。對不同層次的管理者,素質和特質要求是不一樣的。但,有一些共性的素質要求。
1.沒有戰(zhàn)略眼光。重要性,從基層、中層和高層,由低向高排列。尤其是高層管理者來說,沒有戰(zhàn)略眼光,那么,肯定做不了高層管理者。基層管理重在執(zhí)行,中層管理重在帶領和執(zhí)行,但從基層管理開始,如果你體現不出你有眼光,你是很難提拔到中高層。這一點不解釋了,一個人有沒有眼光,你的上司和你的同事,是可以評價出來的。
2.不通人性。對基層管理更重要,對中高層也同樣重要。一個基層管理者,光靠制度和權威來管理團隊,實際上是很難發(fā)展到高層的。基層管理者更要通人性,有同理心。懂得用人性來管理隊伍,帶好團隊。比如,知人善任,比如,調動積極性。因為他知道每個人的性格特點和追求方向,用人性來駕馭團隊,來驅動團隊,才是最聰明的管理手段。
3.心胸不包容。對基層、中層和高層,都同樣適用。一個基層管理者,少了要管理幾個下屬,多了要管理幾十萬的員工。十個手指頭還不一般齊呢,林子大了什么鳥都有,如果沒有包容的心態(tài),怎么把這盤散沙凝聚到一個目標上來。這個不喜歡,開掉;那個不喜歡,開掉,這個管理者是走不長遠的。
4.沒有決斷能力。再小的管理者,也要決斷一些事物,哪怕只是執(zhí)行,也要決策,往東還是往西。對于高層,決斷能力與戰(zhàn)略眼光,同樣重要。有了戰(zhàn)略眼光,發(fā)現了商機,沒有科學決策和果斷決斷的能力,照樣與機會擦肩而過。
總之,還有一些其他的通用素質,比如,要有一點情商,要懂業(yè)務,要有手腕,要有先進的管理手段,等等。這些都是基礎的東西,如果沒有以上四點共性的素質,一般人很難走到高位。成功的人士,雖然各有各的成功軌跡,但是以上這四點,相對是共性的特質。