【課程背景】

  SPC部分：以分析過程變差著手，以基本的統計概念為先導，介紹統計過程控制的基本原理和實踐；使學員認識為何SPC是持續改進的工具以及它在過程控制中的作用。

MSA部分：幫助理解測量系統及其統計特性，認識測量系統對產品控制和過程控制中數據收集的影響；采用在教員引導下的練習，使學員學會偏倚、穩定性、線性、重復性、再現性分析的實踐經驗，具備開展測量系統分析和改進的能力；了解并掌握計數型測量系統和復雜測量系統的基本概念和應用方法。

【參加對象】

 SPC：本課程適用于那些開發應用統計過程控制的人員，直接負責產品和過程數據收集，控制圖構建和監控，對控制結果進行評價分析的人員，有關的管理人員，以及其他需要了解SPC的人員。

MSA：本課程適用于那些開發應用測量系統的人員，直接開展測量、檢測、試驗的人員，負責測量系統評價分析的人員，有關的管理人員，以及其他需要了解MSA的人員

【學員要求】

n 需具備基本的數學知識和運算能力。

n 參加MSA的學員需要根據講師要求準備量具數據。

【課程收益】

SPC部分

n 理解SPC的基本原理和實踐方法；

n 了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；

n 掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；

n 建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；

MSA部分

n 定義測量系統、理解測量系統變差及其來源；

n 確定測量系統分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計劃；

n 具備基本的運算能力，以評價測量系統存在的偏倚、穩定性、線性、重復性、再現性、準確度和精確度；

n 通過測量系統分析，提高選用、維護和改進測量系統有效性的能力；

n 滿足IATF6949和MSA手冊等的要求

【培訓特色】

n 我們注重理論培訓結合企業實際，便于學員理解SPC和MSA的基本概念以及它們在企業的具體應用；同時，我們通過大量的練習，使學員能夠理解并掌握各種統計控制方法和測量系統分析方法，也能夠面對各種異常的結果作出正確的反應；

n 通過我們獨特的課堂管理促進學員積極參與本課程，包括提問、討論、分享、練習、評估，同時我們也有系統的評分和考試方法以評價學員的認知程度并在需要時加以改進

【課程大綱】

SPC部分

n 持續改進之路

l SPC簡史

l 產品控制和過程控制

l 缺陷發現和缺陷預防

n 一些簡單的統計數

l 點圖和柱狀圖、均值和中值

l 標準差和極差、樣本和群體

n 變差

l 變差的普通和特殊原因

l 受控和非受控過程、以時間分布作圖

n 抽樣程序

l 理想樣本

l 抽樣和能力、抽樣和控制策略

n 樣本均值

l 過程控制和產品能力

l 正態分布

n 控制圖模式

l  & R 和 & s圖

l 計算控制限、選用正確的控制圖

n 控制圖解釋

l 失控信號、反應計劃

n 過程能力

l 過程能力指數

l 過程能力和產品能力

l 用控制圖數據評價能力

n 單值圖

n 計數型數據的控制圖

n 第二版新增控制圖簡介

MSA部分

n 概述

l 什么是測量系統

l 什么是測量誤差

n 為何要做測量系統分析

l MSA和IATF16949汽車行業對測量系統的要求

l 如何滿足IATF16949對MSA的要求

n 測量系統的統計特性

l 理想狀態、變差的表達

l 統計特性、分辨率

n 量具的分辨力

n 測量系統的分辨力

n 數據集的概念  

l 偏倚線性和穩定性

l 開展重復性和再現性分析

l 屬性類量具

l 比較工具

l 圖析、ANOVA

n MSA技術總結

n 練習