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銷售不是營銷嗎？大多數初涉職場的人會提出這一問題，實際上，銷售與營銷本質上的不同在于境界，把營銷搞懂了，還愁銷售嗎？

【營銷與銷售的區別】

 (1)銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒射準，鴨子有可能就飛了；營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住；

 (2)銷售是射殺靜態個體目標；營銷是培養動態整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客!

 (3)營銷站的視角更高。

【銷售員、銷售經理、銷售總監的區別】

 (1)銷售員：知道今天要干什么，最多知道下幾個月要干什么。

 (2)銷售經理：知道這個月要干什么，最多知道今年要干什么；

 (3)銷售總監：知道今年要干什么，最多知道明年后年要干什么。對未來知道的越多，就會為未來提前做好更多準備。合作一代，開發一代，儲備一代，這就是銷售。

【營銷隊伍中的"兵、將、帥"】

 (1)兵：下等兵見客戶只談產品，這是推銷；普通兵以談產品為主，聊生活為輔，是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產品為輔，這是產品營銷；

 (2)將：與顧客以事業和生活溝通為主，亦師亦友，是關系營銷；

 (3)帥：與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。

【銷售頂尖人員的7個小習慣】

 (1)不要說尖酸刻薄的話；

 (2)牢記顧客的名字，養成翻看會員檔案的習慣；

 (3)嘗試著跟你討厭的人交往；

 (4)一定要尊重顧客的隱私；

 (5)很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；

 (6)勇于認錯，誠信待人；

 (7)以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

【銷售的八個更重要】

 (1)找到顧客重要，找準顧客更重要；

 (2)了解產品重要，了解需求更重要；

 (3)搞清價格重要，搞清價值更重要；

 (4)融入團隊重要，融入顧客更重要；

 (5)口勤腿勤重要，心勤腦勤更重要；

 (6)獲得認可重要，獲得信任更重要；

 (7)達成合作重要，持續合作更重要；

 (8)卓越銷售重要，不需銷售更重要。

【銷售三境界】

 (1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力；

 (2)維人：建立長期穩定的關系，不是簡單的客戶關系，而是朋友、伙伴關系；

 (3)為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。

【樂觀銷售更容易接近和打動顧客】

 (1)樂觀的人發現工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽光使者”；

 (2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉移；

 (3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉；

 (4)樂觀的銷售更能戰勝挫折，發現事物積極一面。

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