（一）、課程背景 最近十年，中國的企業尤其是民營企業發展速度迅猛，伴隨企業的快速發展，業務和市場大幅度擴展，人員規模迅速膨脹。由于人員的職業理念及管理水平難以跟上，導致許多企業的發展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業化。中國的高等院校每年都培養數百萬大學生但鮮有高校與時俱進開設職業化教育課程，大學生在學校更多地學習本專業相關知識，但對于開展工作的狀態和方式，如何發展自己的職業？如何看待未來的公司？如何看待老板？應該修煉何種職業品格？如何學會感恩？等方面內容沒有灌輸。一邊企業在拼命尋找合適人才，發展公司，一邊是對就業充滿迷茫，這其間缺乏職業化教育，許多參加工作的人，也沒有經歷系統職業化教育，總是充滿抱怨和不滿，職務和薪酬都升不上去，但從不自身檢查原因，總歸因于外，結果前途更渺茫。人際關系處理極糟，心態總是擺不平，放不正，頻繁跳槽，每個企業和每個職位都涉足不深，毫無職業競爭力。 （二）、課程目的 通過本課程的學習，學員可以獲得以下四個方面的收益： 1、梳理清楚職業發展方向，職業規劃到底應從哪些方面去把握和改進。 2、在工作當中應該堅持何種職業狀態，職業狀態與職業前途的關系，如何培養敬業習慣。 3、工作不是為公司，更重要的是為自己，端正心態，正確看待工作，在工作當 中尋找工作意義與價值，視工作為事業發展的起點，學會歸零。 4、提高學員的職業化認識水平，塑造職業精神，為今后職業發展打下堅實基礎。 （三）、課程大綱 第一部分：塑造積極的職業理念 引言：心態變則意識變、意識變則行為變、行為變則性格變、性格變則命運變！ 1、現代企業與人才 2、什么樣的人才能稱為人才---人才評價標準 3、能力與態度同等重要 4、積極心態與職業發展 5、職業操守、職業狀態、職業精神 6、團隊一流職業理念塑造 7、十六大優秀職業品質介紹 8、為什么有些人總是喜歡跳槽？ 9、為什么有些人總是找不到合適的工作？ 10、何謂職業精神?。? 11、你是“雇傭軍”還是“志愿軍” 12、如何規劃你的職業生涯？ 第二部分： 服從為領導之本 引言：服從---沒有任何借口（NO EXCUSE）-----西點軍校的執行法則 1、沒有服從就沒有執行力 2、沒有考核就沒有服從力 3、服從意味著“沒有任何借口” 4、服從是一種美德，服從上司就是忠實履行職責 5、員工對服從的四種誤解 6、服從是領導之母 7、如何做一個有服從力的員工 8、不服從的后果將是什么 9、“邱少云”式的員工，忠實服從組織案例 10、立即服從，忠實服從 ■ 教練式啟發互動：絕對服從 第三部分：對工作及人生的認識 1、 如何看待人生 2、 人為何而活著 3、 人生的意義為何 4、 修身、齊家、治國、平天下---做事先做人 5、 如何樹立正確的生活態度 6、 人生的價值如何才能實現 7、工作對我來說意味著什么 8、工作是上天賦予每個人的重要使命 9、工作不只是為公司，更重要是的為自己 10、如何快樂地工作 11、對待工作的正確態度 12、主動工作與被動工作 第四部分：挖掘快樂的甘泉，活出健康的人生——情緒管理的藝術 1、情緒——成功與失敗的加速器 1）情緒何來與情緒定義 2）情緒的種類與情緒的影響 2、提升情商指數，掌控成敗關鍵 1）情緒管理的核心——心態哲學 2）個人成敗的關鍵——情感商數 3）提升EQ做情緒主人的方法 3、情緒管理的基本方略 1）情緒管理的“三大途徑” 2）情緒日志：認識自己的情緒 3）四個情緒管理小妙方 4）消除不快樂的十種方法 5）情緒管理策略 第五部分：對企業與老板的認識 1、企業是什么？企業不是搖錢樹 2、你與企業的發展休戚相關 3、員工為老板打工，老板為員工打工 4、真正的老板不是“資本家” 5、企業、老板、雇員之間的關系 6、對待老板的正確態度 7、對待企業的正確態度 8、共贏與多贏 9、老板心中的優秀雇員標準 10、如何學會與老板共處 第六部分：與“我的”團隊—企業共輝煌 1、與其頻繁更換工作，不如潛下去與企業共輝煌 2、人心齊泰山移 3、個人價值與企業價值 4、個人目標、企業目標、企業愿景 5、目標VS行動 6、晉升需要有耐心、耐力 7、團隊精神修煉 ■ 教練式啟發案例：孤島求生 第七部分：讓“責任”成為一種習慣 1、為何有些員工總是難以晉升？ 2、責任是一種積極心態，是一種習慣 3、習慣會決定一個人的命運？ 4、承擔責任是否真的意味著付出或失敗 5、天賦責任，不容推卸 6、職場上如何履行好自己責任 7、如何養成承擔責任的習慣 8、沒有責任感的人，不可以擔當任何主管 9、責任意味著成熟，沒有責任是員工幼稚表現 10、真正的責任就是對結果負責 11、感恩是責任產生的源泉 ■ 教練式案例啟發：感恩---責任者 第八部分：工作基本禮儀 1、儀表儀態要求 1）頭發 2）指甲 3）胡子 4）口腔 2、工作場所的著裝要求 3、姿勢和動作 1）站姿 2）坐姿 3）走姿 4、與公司內同事相遇的禮儀 5、握手的禮儀 6、出入房間的禮貌 7、遞交物品時的禮貌 8、在公共通道及走廊行走的禮貌 9、接聽電話的禮貌 10、接待外來者的禮貌 11、介紹和被介紹的方式和方法 12、名片的接受和保管 ■ 情景模擬互動：體驗式互動 三、授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討