慢病藥品患者粘性營銷落地精進培訓大綱
培訓老師：牛犇（原創版權課程）
課程背景：
本課程在慢病患者粘性營銷基礎上，進行落地精進關鍵板塊培訓，主要突出如何搭建“醫學CSP”框架，從注冊到運營進行精細化落地，針對核心慢病管理板塊進行實操模型培訓。本課程第二個重點是如何與醫生深度合規合作，從合同簽約，病源引流至精細化打造醫生網紅核心實操經驗，將廚房藥慢病患者粘性營銷實戰落地，更好的服務營銷一線人員。
受益群體：醫藥行業營銷管理人員；
培訓模式：課程講解、案例分享、互動問答，實戰演練。
培訓課時：1天（6小時）
培訓模式及物料要求：
1、 訓練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組10人，競選出組長
2、 會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設施齊全、講臺平攤寬大。
3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學員人數每人10張，每人一本工作日記本、隊旗按參會每10人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環節小禮品（手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準備）。
一、回顧處方藥慢病患者粘性營銷模式
什么是慢病患者粘性營銷
? 處方藥患者粘性營銷概念
? 患者粘性營銷的核心板塊構成
? 患者粘性營銷需要的市場5個基礎
? 患者粘性營銷內功與外功修煉
? 慢病患者引流的概念及方法
問答：慢病患者粘性營銷的理解（分組回答）
n 慢病患者粘性營銷的操作步驟
? 第一步；處方藥慢病藥品市場定位
? 第二步；與粘性載體人契約簽訂
? 第三步；患者聚流、分流、整流產生粘性
? 第四步；線上與線下結合的患者粘性策略流程
? 第五步；慢病患者粘性裂變與開發流程
互動：慢病患者粘性營銷的操作核心是什么（按組抽問）
n 慢病患者粘性營銷實操中的關鍵點
? 區域的核心三定位
? 區域資源整合的關鍵要素
? 區域供應鏈的管理運營
? 區域專家危機管理體系
? 去營銷模型的自我修煉
? 頭部戰術的核心關鍵點
分享：實戰案例；細節決定最后一公里。
二、醫學CSP建設精進
n 醫學CSP注冊
? 工商注冊經營范圍
? 個體工商戶
? 個人獨資企業
? 合伙人企業
? 一般納稅人小規模
? 注冊流程及關鍵步驟
? 注冊地選址
n 醫學CSP財稅籌劃
? 什么是財稅籌劃
? 報稅技巧
? 稅壓分擔模式
? 合歸避稅的幾個方向
? 文化傳播的政策享受
? 科技企業的政策扶持
? 現金流與個人提現合規處理
案例：沒有做好財稅籌劃被稅務稽查案例！
三、醫學CSP運營精進
醫學CSP模式解譯
? 什么是醫學CSP運營模式
? 醫學CSP模式核心流程圖
? 醫學CSP與CSO區分
? 醫學CSP核心要素
? 醫學SCP對財務處置要求
問答：醫學CSP的核心理解（每組抽答）
醫學CSP模式建設
? 醫藥工業與商業CSP業務模式設計
? CSP服務核心定向采購預算系統建設
? CSP服務采購流程建設
? CSP模式代理商服務標的核心內容
? CSP模式代理商與實物流區隔要求
? CSP模式服務的呈現與驗收
互動：在醫學CSP模式下營銷變革的理解（分組回答）
四、慢病患者粘性營銷慢病管理精進
n 慢病管理的科學基礎
? 慢病科學管理的模型
? 慢病健康管理系統組成
? 慢病健康管理的前瞻性
? 慢病管理的三三三策略
? 全程健康管理模型
分享：向患者一樣思考，患者才能粘性至平臺，才能上量
n 慢病患者粘性營銷高風險患者干預管理
? 慢性病高風險人群標準
? 干預原則
? 干預的內容
? 群體干預服務
? 個體干預服務
分享：只有干預才能不斷產生粘性對CSP平臺依賴。
n 慢病患者教育
? 慢病患者自我管理課程設計
? 慢病患者教育工具
? 慢病患者運動課程體系搭建
? 慢病患者個性化服務課程建設
? 慢病患者線上教育的核心
? 慢病患者線下教育的目的
問答：慢病管理的精髓理解（分組回答）
五、醫生網紅爆款打造技巧與實戰案例
短視頻內容至上
? 什么是爆款文案
? 爆款文案的產生、
? 爆款內容的特點
? 醫學類文案的設計禁忌
? 文案與平臺規則的契合性
? 垂直賬號的內容形式
實操：根據情境設計2-3分鐘爆款內容（分組）
爆款內容的運營核心
? 流量如何突破500
? 流量如何突破1000
? 流量如何突破1萬
? 流量矩陣的模型
? 清晰“抖音”、“快手”的算法
? 限流后的處理方法
? 直播+粉的核心流程
案例：短時間內醫學CSP網紅醫生打造的核心節點
課后闡述：醫藥慢病藥品營銷從經營產品轉變經營人群的變革。
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