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    對象
    銀行新員工;客戶經理;柜員;大堂經理;網點負責人等崗位
    目的
    本課程旨在幫助銀行從業人員系統掌握直播運營全流程,通過培養主播的專業力、表達力及控場力,提升金融產品營銷效能。課程聚焦主流平臺算法分析、直播間引流技巧(如海報、短視頻、活動裂變)及私域流量轉化策略,結合數據運營與AI工具應用,優化直播腳本設計、節奏把控及危機應對。通過案例分析與實操演練,助力學員實現品牌形象與主播IP融合,高效觸達目標客戶,推動銀行業務增長與用戶留存。
    內容

    【課程模塊】


    銀行直播運營實戰-基礎篇與進階篇:

    ☆ 直播鏈路圖十五步驟

    ☆ 銀行直播全流程及開播步驟

    ☆ 各主流平臺的直播流量池與算法分析

    ☆ 銀行主播學習第一課:修心鑄型

    ☆ 什么是金融行業直播間主播的人設五問?如何將主播IP與品牌形象、直播間IP“三位合一”?

    ☆ 銀行主播必須要打造的四大關鍵能力:專業力,講解力,表達力,控場力

    ☆ 直播營銷的銷售話術五步法(如何通過直播間介紹銀行產品?)

    ☆ 案例:直播間的五大互動技巧與玩法分析(貸款、存款、理財、銀行卡、保險、金融周邊產品)

    ☆ 案例分析:私域流量直播間引流技巧+公域流量直播間運營法則

    ☆ 銀行直播引流三技巧:海報引流、短視頻引流與活動裂變推廣

    ☆ 直播實操:什么是直播三布景、直播三空間與直播三運營?

    ☆ 如何設計一套完整的直播人員配置與分工計劃表

    ☆ 銀行直播運營實戰:如何撰寫一套吸引人的直播腳本?

    ☆ 做銀行直播引流,如何設計一個爆款的標題和封面圖(工具應用+操作)?

    ☆ 直播營銷三運營實操法則:場景運營、內容運營與數據運營

    ☆ 直播話術大全:歡迎話術、感謝話術、問答話術、追單話術

    ☆ 案例:某農商銀行如何通過直播營銷推廣產品和活動?

    ☆ 直播啟動期的分秒級直播話術模型

    ☆ 銀行直播間產品解說的四種有效方法

    ☆ 直播間不能碰的四大雷區

    ☆ 直播過程中的黑粉處理與危機應變法則

    ☆ 直播間的留人、憋單、逼單、成交話術模型拆解

    ☆ 爆款直播間是如何把控直播節奏與直播流程的?


    銀行直播運營實戰-高階篇:

    ☆ 開播計劃、直播腳本、直播產品規劃表的整理編寫實操

    ☆ 銀行直播間分類與操作要領:抖音直播間、視頻號直播間、APP私域直播間

    ☆ 完美執行必修課:直播前、中、后的七件必做事件

    ☆ 直播帶貨核心:控場與調動粉絲情緒的核心技巧

    ☆ 直播腳本設計的三個火爆框架,讓主播永不尬聊

    ☆ 頂流主播的五大超凡能力培養:語氣、語調、語速、手勢動作、眼神

    ☆ 三個直播間粉絲留存的精妙法則

    ☆ 最具留人效應的直播間產品解說的四大方法(金融產品篇)

    ☆ 銀行主播控場技巧、互動技巧與高級危機應變法則

    ☆ 數據為王:關于一場直播的數據運營與深度解讀

    ☆ 直播間的場景搭建:主光源、輔助光、頂光與輪廓光系統+綠幕展示

    ☆ 直播間絕對不能出現的敏感詞與違禁詞

    ☆ 直播營銷實戰表格化工具

    ☆ 把直播間流量引流到私域做二次轉化的五種方法

    ☆ 直播后的轉化技巧:企業微信私聊、企業微信朋友圈、企業微信客戶群經營

    ☆ 實戰演練:直播人員現場分工、腳本輸出與開播演練+導師點評

    ☆ 如何用Deepseek等AI工具批量化生成留粉效率極高的直播間腳本與話術?


    【標準課時】  

    1-2天


    【授課形式】

    講師授課+案例分析+分組研討+實操演練


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