袁小瓊,袁小瓊講師,袁小瓊聯系方式,袁小瓊培訓師-【中華講師網】
    營銷策劃實戰專家、NLP導師、國家三級心理咨詢師
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    袁小瓊:袁小瓊:消費者信賴的好產品從哪里來?
    2016-01-20 8275

      導讀:在廣告策劃行業通過設計的創新,盡最大可能地帶給用戶最佳的體驗,與技術大爆炸帶來的革命性創新相比,聚焦于用戶體驗的創新只能算作微創新。但在被互聯網推平了的時代,微創新一樣可以產生革命性的效果。在廣泛的觀察和求證之后,我們總結出了營銷策劃行業微創新的方向與機會,它們將是未來好產品誕生的靈感策源地。

      今天,我們正在迎來又一個密集創新的策劃時代。與以往的創新者相比,這個時代創新者們所要做的更簡單。通過設計的創新,盡最大可能地帶給用戶最佳的體驗,與技術大爆炸帶來的革命性創新相比,聚焦于用戶體驗的創新只能算作微創新。但在被互聯網推平了的時代,微創新一樣可以產生革命性的效果。

      作為微創新的發源地,互聯網上的創新源源不斷。“社交+本地+移動”給互聯網帶來了新的特性,這正是創新者們大展抱負的地方。IT技術的發展,讓服務業和傳統制造業也變得炫起來,線上線下融合讓服務業可以聯通虛實,而傳統家電則紛紛向智能終端平臺進化。

      在廣泛的觀察和求證之后,我們總結出了幾個行業微創新的方向與機會,它們將是未來好產品誕生的靈感策源地。

      本地化和移動化

      在競爭日益激烈的策劃時代下,移動互聯網的成長速度,比任何以前出現過的新興產業都更快隨著智能終端的普及,移動互聯網設立了一個新的互聯網使用環境,新的好產品既可以是根植于移動化和本地化屬性帶來的新需求,也可以是在新環境下,用新的產品設計解決用戶的老需求。

      小而美的應用

      2011年末,Instagram被蘋果公司評為“年度APP”。這家“小而美”的公司只有13個人,卻創造了被Facebook花費10億美元收購的奇跡。李開復的創新工場所孵化的項目,點心、豌豆莢、應用匯也都是小而美的精品。在越來越多的平臺趨于開放的背景下,小而美的互聯網公司為現代醫藥保健品行業提供了更好的生存土壤。

      社交生意

      在我們這個擁擠的星球上,人口最多的地方是中國,第二是印度,而第二則是Facehook,可見社交網絡的潛力之大。凡客誠品推出“凡客達人”個人聯盟,京東商城也推出分享社區,嘗試讓消費者幫助消費者,各種各樣的商業機會都開始與SNS扯上關系。想要推動產品高收益的老板們,你的產品可以不再只是一個工具,而是可以讓用戶與用戶相互激發的平臺。

      被拋棄的文字

      以圖片為主的視覺享受遠超過文字的閱讀,這正是Pinterest如此流行的原因之一,鮮麗奪目的瀑布流圖片墻帶給了用戶最強的視覺沖擊,獲得了廣泛的關注;視頻則早就證明了相對于文字的優越性,隨著一部手機就能完成一部微電影拍攝的可能實現,每個人都可以成為生活的導演。顛覆性的技術創新依然是制造業的中流砒柱,但在兩次技術大爆炸的間隙,由用戶體驗驅動策劃設計往往能帶來更好的效果。

      智能終端化

      在智能手機、平板電腦迅速爆發之后,電視IT化、IT電視化正在成為下一個策劃行業的趨勢。盡管云電視、智能電視被稱為概念炒作,但毫無疑問的是,電視將逐漸發展成為一個開放的業務承載平臺,成為用戶家庭智能娛樂終端。冰箱、空調也都在向智能終端演化。

      產品改良設計

      日本與韓國都是采取改良型產品創新的代表。企業可以在原有產品的基礎上進行改良,從具體的用戶需求出發,通過結構、功能、品質、花色、款式甚至包裝上的創新設計,創造出具有全新功能的產品或服務,或者是將已有的功能開發出新的使用價值。設計感十足的無邊框電視吸引了消費者眼球,風冷冰箱則逐漸成為行業趨勢。

      細分技術補充

      面對醫藥保健品已有的細分市場,企業的新產品可以是在原有的產品大類中開發出新的品種、規格等,從而與原有產品形成系列,擴大產品的目標市場。在空調領域,格力專注于空調這個大品類,遠大空調專注于中央空調,海信空調則傾向于變頻空調,這些品牌都獲得了成功。

      持續改善創新

      持續產品創新的典范是美國寶潔公司,在洗發水市場,它既有柔和頭發的飄柔,也有去頭皮屑的海飛絲,還有營養頭發保濕的沙宣等,這就要求我們企業要根據用戶需求持續地推出新品,不斷打動消費者去購買。

      文化娛樂虛實融合

      文化產業的發展帶來了很多新的商機,其中一個非常重要的方面就是推動了文化娛樂服務行業的創新發展。憤怒的小鳥主題公園已經開放運營,可以預見的是,娛樂性主題公園、影視屏、線上線下互動游戲、社區化娛樂服務等行業均有重大的發展。

      為服務業服務

      不只制造業需要增加服務含量,服務業本身也將增加更多服務含量,形成新的服務形態。比如第四方物流服務,專門為第一方、第二方和第三方提供物流規劃、咨詢、物流信息系統、供應鏈管理等活動,第四方并不實際承擔具體的物流運作活動。

      公共服務外包

      在社會保障建設的過程中,民生服務,如社區養老服務、廉租房社區管理、醫療保險服務、職業教育與培訓內容進一步發展,但是在這些服務中,傳統公共服務模式已經落伍,新興的商業性或者公益性的外包服務將充分興起。

      深層次細分

      我們所知道的服務業,將因為進人更深度細分的服務行業而得到新的振興,養老會區分出高端、中高端、中端、大眾端與保障端養老服務,咨詢也將會出現更多細分行業的咨詢。更垂直、專業的服務機構將成為主流。

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