魏憲生老師市場拓展必修課 《銷售的秘密》 [課 程 背 景]： ◆ 為什么那么努力業績還是上不去？ ◆ 為什么用盡所有的招法市場還是做不大？ ◆ 為什么自信心不強，恐懼做銷售，沒有清晰的目標？ ◆ 企圖心不強，不知道該怎么做，不求吃好，只求有飯吃？ ◆ 行動力不強，計劃不如變化快？ ◆ 銷售方法不夠好，客戶受到傷害，損失公司營業額！ ◆ 銷售最高境界，“無招勝有招，亂七八招才叫招！” ◆ 突破力銷售，突破過去所有銷售觀念，使公司銷售業績迅速提升？ [為什么要學習此課程]： ◆ 增強對銷售更加清晰認知，面對任何銷售客戶有清晰思路！ ◆ 樹立您強大的自信心，讓您從恐懼銷售到熱愛銷售！ ◆ 快速提升對市場的開拓能力，倍增您的客戶群和銷售業績！ ◆ 縮短您摸索的時間和差距，減少您失敗的次數！ ◆ 學會自我激勵、自我管理的技能和方法！ ◆ 學會如何設定目標、讓目標落地、輕松實現銷售目標！ ◆ 讓您愛上銷售工作，讓銷售成就您的輝煌事業吧 ！ [參課學員]；董事長、總經理、銷售副總、經理及業務員 [授課老師]：魏憲生，企業家成長訓練導師，企業高級培訓師、高級咨詢顧問，企業文化建設與運營管理專家，北大、清華總裁班特聘老師。品牌課《企業運營突破訓練營》總裁精品課主講人。大型公開課《團隊執行力》、《團隊職業化》、《中層領導力》、《銷售的秘密》主講人，《突破性領導力工作坊》體驗式訓練課訓練導師。《說到不如做到》、《心想事成》等系列內訓、公開課程研發人、主講人。 [課 程 綱 要 ]： 第一部分 顧問式銷售人員必備的八大心態 1、自信的心態 ；2、陽光的心態 ；3、付出的心態 ；4、積極的心態 ；5、執著的心態 ；6、抗壓的心態；7、共贏的心態；8、學習的心態 第二部分做好銷售的十大秘密: 一、銷售原理及關鍵 二、AIDMA銷售法則 三、充分的準備: 1、專業知識 ；2、客戶收集 ；3、電話開發客戶；4預約、拜訪 四、讓你的情緒達到巔峰狀態-----潛意識的力量 1、進入的步驟和調整情緒的方法 ；2、如何輸入潛意識，啟動潛意識的能量 五、如何同客戶建立信賴感: 1、建立親和力 ；2、熟知商務禮儀 ；3、顧問式銷售的專業用語 ；4、掌握吸引客戶注意力和方法 六、了解客戶的需求及渴望: 1、問對問題賺大錢 了解客戶需求從問句開始； 1）、開放式問題——讓客戶開口；2）、封閉問題——達成共識是成交的基礎 ；3）、鎖定問題——找對銷售的關鍵按鈕；2、經典預先框式問句演練 （現場互動游戲演練） 七、提出解決方案，塑造產品的價值 1、溝通技巧 ；2、了解客戶的需求 ；3、激發客戶的購買欲望；4、制定需求 (掌握釣魚的方法運用在銷售中) 八、解除客戶的反對意見:（解除顧客的抗拒點） 1、解除顧客說太貴了的問題；2、解除顧客沒時間的問題 3、解除顧客說考慮考慮的問題 現場解決學員提出的諸多問題； 九、締結成交: 6大成交法，倍增你的而銷售業績 十、客戶轉介紹: 差異化策略，為你帶出一串的客戶； 客戶轉介紹的三大法則； 客戶轉介紹的實戰案例分享； 十一、貼心服務: 1、客戶關系維護；2、資料資源的整合；3、增值服務為你帶來更多的訂單； 第三部分 如何快速突破顧問式銷售的人際溝通關 一、溝通的定義是什么？ 二、溝通五部曲 （1）溝通對象是誰（2）準備同對方講什么 ？怎么說 ？ （3）通過何種通道交流 （4） 信息傳遞方向 （5）達到溝通效果 三、深度溝通---建立同理心 四、心靈意識的洞察 五、溝通三要素是什么？ 七、建立人際溝通。 八、人際溝通的N個技巧。 九、讓您的銷售業績提升N倍! 十、銷售溝通結案的六大誤區