客戶：黑龍江省冰企鵝會員客戶（各企業董事長，總經理） 地點：黑龍江省 - 哈爾濱 時間：2013/9/27 0:00:00 課程收獲： 1、解除限制，化解恐懼，建立強大的演講心智！ 2、現場教會你如何塑造企業的愿景使命以及戰略目標，讓你的員工聽完你的演講就 熱血沸騰、充滿動力！（同時教會你在各種酒宴場合三種即興發言的邏輯） 3、訓練你演講的臺風和有力量的眼神，您將了解超越語言的肢體表達所產生的影響力。 4、教你一套每天早上練習的口部操，掌握五腔共鳴的技巧，教你如何具備磁性、 魅力聲音的一系列修煉方法。 5、調動現場氣氛的6種舞臺互動技巧 課程收獲： 1、 如何有效的表揚和批評員工 2、 老板如何獲得員工追隨的講話模式 3、 中層領導如何傳承及宣導公司文化的講話模式 4、 管理工作中常見的10大溝通話術案例分析 5、 如何處理客戶抱怨與投訴的溝通的模式 6、 領導者如何幫員工確立人生使命的溝通步驟 7、 領導者如何幫員工做夢想板的溝通模式