一個(gè)黃金定律就是面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí),你應(yīng)該要知道哪些事情該做,哪些事情不應(yīng)該去做。黃金定律是基于一些以前刻苦銘心的實(shí)踐,以便將來(lái)可以使用和參考的正確做法。下面列出了一些常規(guī)的黃金定律,比如:
梳理清楚這一年的業(yè)務(wù),下一年的業(yè)務(wù)它自己就可以運(yùn)作的很好;
當(dāng)你缺少潛在客戶時(shí),是你做營(yíng)銷拓展的最好時(shí)機(jī);
面對(duì)客戶,即使你并不知道該做什么,但你永遠(yuǎn)都要多做一些事情;
面對(duì)不滿意而即將要離開(kāi)的客戶,你永遠(yuǎn)都不要嘗試把產(chǎn)品賣給他。
以上幾條黃金定律,它們常常是錯(cuò)的,不管直覺(jué)上你覺(jué)得它們有多對(duì)。開(kāi)發(fā)新客戶和留住老客戶哪個(gè)更好呢?經(jīng)常和活躍度最高的客戶溝通與去爭(zhēng)取最不活躍但潛力最大的客戶,哪個(gè)更好呢?
問(wèn)題的答案完全取決于你目前所處銷售階段的數(shù)據(jù)支撐,并不是取決于你以前銷售過(guò)程中某一個(gè)階段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的銷售過(guò)程,處理好相關(guān)的數(shù)字,讓它們給你最好的選擇結(jié)果。