外派培訓，其效果又該如何評估？
企業一般會派一些優秀員工、干部或者一些技術人員出去進行外訓，期望提高其技術水平或學到一些專業的知識。有或者為了企業的某項工作能夠順利開展，去培訓一些企業并不了解的內容。但外派培訓與其他培訓最大的不同，便是對培訓效果的評估考察非常困難了。由于企業的外派培訓并非經常性的，人數亦不會太多，因此，對于外派培訓的員工進行針對性的評估考察也比較容易操作。故而……
一、外派培訓有哪幾類，都會派誰去參加呢？
1、管理類培訓。（企業的中高級管理人員及后備干部）
這類培訓一般屬于發展性、福利性培訓。為何這么說呢？因為企業或者管理者的管理水平并不會因為一次或幾次培訓就會有質的飛躍，而且此類培訓的目的也并不是為了解決一些實際存在的具體問題，其主要目的還在于對于管理者的管理理念、方法，以及看待問題的角度等進行拓展性、頭腦風暴式的培訓。這種提高性的培訓，并不是企業必不可少的一項培訓，故而屬于企業的一種福利性的培訓。
2、技能類培訓。（各職能部門從事技能工作的人員）
這類培訓應該屬于企業的一種常規性的外派培訓了，當企業的現有技術水平或技能水平達不到要求時，企業往往會選擇讓一些專業性的技術人員去外派培訓。這類培訓一般是企業自發組織或選擇參加，對培訓的內容或目的有著很強的目標性與目的性，因此，參加者往往是職能部門的優秀技能人員。外派培訓的目的也很清晰，就是為了學習掌握企業所欠缺的一些技術、技能等。
3、項目類培訓。（涉及一些項目工作的有關人員）
這類培訓可謂是近些年新興的一類培訓，隨著國家經濟發展，以及對一些產業、行業、領域的政策支持與扶持，申報一些國家項目或資質的工作成為了很多企業的重要的工作內容。對于這項工作的好處就不多說了，做過的企業都會明白，無論是顯性的獎勵資金，還是隱性的知名度宣傳都是有莫大的優點的。而在這些工作的過程中，就會涉及一些專項的培訓，因此，培訓的參加者也往往是這些項目的涉及單位的經辦人員。
二、對于外派培訓應該如何評估呢？
從理論上講，無論是內部培訓還是外部培訓，都可以從反應層、學習層、行為層和結果層等進行四級評估。當然，考慮實際效果，具體我們可以按照以下辦法進行外派培訓的評估：
1、針對反應層的評估應設計通用性的調查問卷。
由于是外派培訓，企業很難掌握培訓的詳細內容，這也是企業對外派培訓難以評估的主要原因。因此，了解培訓的內容，掌握培訓的知識點，就成了進行培訓評估的首要工作。
這里，我們要設計一個通用且詳細的調查問卷，應包括培訓的時間、地點、費用、參加人員與被調查者、組織單位、培訓單位、培訓人、教材等基本內容。另外，還要對講師的專業能力、資質資格，以及課程設計、課程內容、主要知識點及學習筆記等進行詳細的調查。確保公司能對培訓的單位、講師及培訓內容有一個清晰的了解。
2、對學習層的評估根據培訓內容不同采用不同的評估方式。
比如，對于管理類與項目類培訓，其客觀知識點比較難以提取，應采用培訓報告與培訓分享的方式進行總結評估；而對于技能類培訓，往往有明確的教材或目的，應采用筆試或實際操作等方式進行評估。這樣，在學習層上就會比較直觀的了解被評估人的培訓情況。并通過這樣的評估將被評估人的培訓效果轉化為公司的財富，并推廣開來。
3、對行為層的評估采用第三方評估。
上面的培訓報告與培訓分享已經一定程度的涉及到了行為層的評估，但還要補充直接上下級的評估與同事的評估，才能構成完整的行為層評估。行為層評估一般不限于培訓后的短時間之內，而是通過一定時間，比如1~3個月內（當然對于一些項目類則時間可能會更短一些），此時通過上下級與同事的共同評估，來考察被評估人的實際工作是否取得了一定的效果。
4、對結果層的評估主要采用評估績效變化的跟蹤式評估。
結果層評估就相對的較為明確了，通過前后的績效變化（如流動率、銷售業績、客戶滿意度、員工滿意度、差錯率、創新型等等）來評估培訓的效果是否達到了預期的目的。
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